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Beacon está recibiendo y enviando mensajes SMS correctamente.
Páginas de Despachador Web
La App Web de Beacon para Despachadores (v8.5.1) fue actualizada el 03/02/2025; por favor borre la caché del navegador y actualice la página para cargar las actualizaciones.
App Móvil
La App Móvil de Beacon (v7.1.0) está disponible para descarga en la App Store de iOS y Google Play Store. Por favor actualice su aplicación móvil Beacon.
** Requisito mínimo de compatibilidad de software: iOS 16 o Android 7 para ejecutar la versión más reciente de Beacon.
Backend
El Backend de Beacon está funcionando correctamente.
Actualizaciones
2026
La aplicación móvil Beacon versión 7.1.0 ya está disponible para descarga en dispositivos Android y iOS. También hay nuevas actualizaciones para la App Web de Beacon v8.5
Incluido en esta actualización:
App Móvil v7.1.0
- Comportamiento de Google Maps — Cambios recientes en Google Maps podrían causar comportamientos inesperados para algunos usuarios al cambiar el dispositivo o los temas de apariencia de Beacon. Open Street Maps está disponible como alternativa durante esta transición.
- Introducción de un nuevo diseño de Tarjeta de Incidente (versión Beta) — El nuevo diseño de la Tarjeta de Incidente introduce cambios para mejorar la experiencia de respuesta (¡Se agradece la retroalimentación!)
- Razón de cancelación de respuesta — Los respondedores que cancelen su participación durante un Incidente Activo deberán proporcionar la razón para su cancelación.
- Optimizaciones y corrección de errores
App Web v8.5
- Advertencia de marcador de precaución en el mapa al crear un nuevo incidente — Beacon ahora verificará si existen marcadores de Precaución dentro de un radio de 30 metros de la ubicación del incidente.
- Solicitud de actualización de ubicación de incidente vía SMS — Permite a los usuarios web solicitar una ubicación actualizada a las partes que reportan mediante SMS durante incidentes activos.
- Actualización de datos del llamante — Permite a los usuarios web actualizar la información del llamante durante incidentes activos.
- Optimizaciones y corrección de errores
2025
The Beacon Mobile App v6.6.0 is now available for download for Android and iOS devices.
There are also new updates to the Beacon Web App (v8.0)
Included in this update:
Mobile App v6.6.0
- OS and Beacon Settings for GPS tracking — Changes to the device settings for the Beacon app are required in order for the GPS Tracking feature to work as expected
- Section Reordering for the Mobile Dispatcher Screen — Mobile Dispatchers now have the capability to reorder the fields in the create incident screen
- Send Location Update Request — Mobile Dispatchers can now send a link to Caller Number to request an incident location update
- Pre-Selected and Custom Transport Destinations — Now available for Mobile Dispatchers when creating incidents
- New Set of Notifications — Responders will now receive a notification about changes to the incident they are assigned
- Documentation Requirements — Managers can now set Incident Notes and/or Disposition Codes as required for all responders prior to completing an incident
Web App v8.0
- New Setting to make Tags Required — Managers can make Tags a required field when creating an incident
- New Settings to Make Incident Notes and/or Disposition Codes Required — Managers can now mark these as requirements for all responders prior to completing an incident
- New Set of Notifications — Dispatchers will now see a notification in their stream about changes to incidents
La aplicación móvil Beacon versión 6.2.0 ya está disponible para descarga en dispositivos Android y iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v6.2.0
- Fuera de Servicio — Un simple indicador visual en el ícono del respondedor para informar a su equipo que no está disponible de inmediato
- Filtrado de Incidentes Activos en la Barra Lateral — Ver solo los incidentes relacionados con sus etiquetas
- Imprimir y Compartir Reporte de Caso — Los usuarios ahora pueden imprimir y compartir los Reportes de Caso después de enviarlos
La aplicación móvil Beacon versión 6.0 ya está disponible para descarga en dispositivos Android y iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v6.0
- Diseño de Interfaz Actualizado — La aplicación móvil ahora tiene una nueva imagen
- Nuevos Ajustes Introducidos — La página de configuraciones ha sido reorganizada y se han añadido nuevas secciones de ajustes
The Beacon Mobile App v5.9.2 is now available for download for Android and iOS devices.
There are also new updates to the Beacon Web App (v7.3.1)
Incluido en esta actualización:
Mobile App v5.9.2
- Custom Case Reports — We now offer the option to Customize Case Reports
- New Responder Type: Notification Only — Responder accounts using this Type have a different Incident Messages workflow
- Left Sidebar Enhancements — This version release includes some small changes and additions for a better experience while responding
- Bug fixes and enhancement
Web App v7.3.1
- Pending Incidents — A new dispatch mode to handle incidents that are not ready to be dispatched yet
- Incident Alert Delivery & Read Receipts — Web Users can see when Responders received and read Incident Alerts
The Beacon Mobile App v5.8.4 is now available for download for Android and iOS devices.
There are also minor enhancements to the Beacon Web App (v7.2.2)
Incluido en esta actualización:
Mobile App v5.8.4
- Minor bug fixes and enhancement
Web App v7.2.2
- Feature Naming change:
- Incident Priority is now Dispatch Mode
- Dispatch Type is now Alert Type
The Beacon Mobile App v5.8.3 is now available for download for Android and iOS devices.
There are also new updates to the Beacon Web App (v7.2.1)
Incluido en esta actualización:
Mobile App v5.8.3
- Emergency Number Tap-to-Call: When a Responder clicks the SOS button, their device will automatically the emergency number tied to the Agency’s account (e.g., 9-1-1)
- New GPS Tracking Setting — “SOS Only”: New setting that allows Beacon to collect the Responders GPS location only when they click the SOS button
- Ability to Cancel SOS: Responders can now cancel the SOS alert after clicking it
- Increment of Minimum OS requirement to iOS 16: Responders using the Beacon mobile app on iOS devices must use iOS16 at a minimum
Web App v7.2.1
- Responder Duty Status Log: Web Managers can see date/time changes to Responder’s Duty Status
- Responder Attributes: Web Users can add/update/remove labels to Responder Profiles – e.g., multiple crew members
- Dispatch Controller: Dispatchers can update Responder states via the web app (e.g., “En Route”, “On Scene” etc.)
- Responder Emergency Number: Web Managers can add an emergency number to automatically call when Responders click the SOS Button
- Pre-Selected Transport Destination and CustomTransport Destination: Dispatchers can pre-select and/or add Custom Transport Destinations
- Incident Alert Delivery & Read Receipts: Web Users can see when Responders received and read Incident Alerts
2024
The Beacon Mobile App v5.8.0 is now available for download for Android and iOS devices.
There are also new updates to the Beacon Web App (v7.2)
Incluido en esta actualización:
Mobile App v5.8.0
- Bug fixes and performance enhancements
- New alert tone and vibration for chat notifications
Web App v7.2
- Reporting feature update to include more file options (.CSV and .PDF) on Incident and Summary Reports
- Soft introduction of Incident Disposition Codes
The Beacon Mobile App v5.7.0 is now available for download for Android and iOS devices.
Incluido en esta actualización:
Mobile App v5.7.0
- Improved User Interface
- Enhanced Audio Features for Flutter web
- Better recording and receiving of audio messages
- Record button now uses tap instead of long press
- Dark Mode Enhancements for Google Maps and OSM map pages
- Mejoras y correcciones generales
La Aplicación Móvil Beacon v5.6.2 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.6.2
- Alertas dentro de la aplicación agrupadas facilitan la gestión de múltiples notificaciones
- Las tarjetas de incidentes ahora muestran un indicador de incidentes pendientes que están En Espera
- Se solucionaron problemas con la creación de puntos de referencia de destinos de transporte
- Se habilitaron notificaciones de tiras y sonido para salas de chat activas para mantenerlo informado durante las conversaciones
- Se introdujo una nueva interfaz para mensajes emergentes en tabletas, lo que garantiza la visibilidad desde la barra del lado derecho
- Se agregó vibración para notificaciones de chat, mejorando el estado de alerta ante nuevos mensajes
La Aplicación Móvil Beacon v5.6.1 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.6.1
- Mejoras a Comunicación del Servidor: Optimización de seguridad y estabilidad de la conexión
- Cuenta regresiva de vencimiento de la sesión de Reportes de Caso: Realice un seguimiento del vencimiento del token directamente en la página Reporte de Caso
- Alertas dentro de la aplicación agrupadas facilitan la gestión de múltiples notificaciones
- Interfaz mejorada:
- Las tarjetas de incidentes ahora muestran un indicador de incidentes pendientes que están En Espera
- Se solucionaron problemas con la creación de puntos de referencia de destinos de transporte
- Se habilitaron notificaciones de tiras y sonido para salas de chat activas para mantenerlo informado durante las conversaciones
- Se introdujo una nueva interfaz para mensajes emergentes en tabletas, lo que garantiza la visibilidad desde la barra del lado derecho
- Se agregó vibración para notificaciones de chat, mejorando el estado de alerta ante nuevos mensajes
La Aplicación Móvil Beacon v5.6.0 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS. También hay nuevas actualizaciones de la App Web Beacon (v7.0.7).
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.6.0
- Se agregó indicador para incidentes Pendientes que están En Espera
- Se agregaron capacidades de vibración para alertas dentro de la aplicación.
App Web v7.0.7
- Se agregó indicador para incidentes Pendientes que están En Espera
- Nueva función de Historial de Incidentes
- Ahora se puede acceder a los Comentarios de Incidentes del Despachador a través del Tablero Principal
La Aplicación Móvil Beacon v5.5.0 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.5.0
- Se cambió el tipo de teclado para iOS en la página de registro al estilo de teclado numérico
- Se agregaron más campos de Signos y Síntomas a los Reportes de Casos
- Se agregó la capacidad de recordar las opciones seleccionadas de GCS
- Se agregó adaptabilidad para tabletas a la hoja de Signos y Síntomas
- Versión actualizada de Flutter
- Mejoras Generales y Correcciones de Errores
La Aplicación Móvil Beacon v5.4.0 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS. También hay nuevas actualizaciones de la App Web Beacon (v7.0.6).
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.4.0
- Habilidad de eliminar archivos adjuntos de imágenes de los marcadores del mapa
- Nuevos Signos y Síntomas para Reportes de Casos
- Nuevo panel de Documentos Personalizada en Reportes De Casos
- Se agregó información de altitud a la tarjeta de información de respondedores.
- Nueva actualización del servicio de configuración de rastreo GPS
- Mejoras Generales y Correcciones de Errores
App Web v7.0.6
- Medidas de seguridad mejoradas para las funciones de Reportes
- Función de Documentos Personalizados para Reported de Casos
- Registro de Lista de Usuarios para Reportes de Casos
- Registro de Acceso a Reporte de Incidente
- Mejoras Generales y Correcciones de Errores
2023
La Aplicación Móvil Beacon v5.2.2 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móivl v5.2.2
- Solución de mejora de Incidentes Pendientes y Programados para permitir su creación incluso sin respondedores disponibles
- Capacidad para pegar imágenes desde el portapapeles y opción de eliminar para mensajes de chat fallidos
- Mejoras para borrar rutas post-incidente y búsqueda dinámica en la superposición de funciones
- Detección de tipo de dispositivo mejorada, mejoras de seguridad y respuesta más rápida para mapas
- Mejoras importantes para archivos adjuntos de chat, almacenamiento en caché de mensajes de audio, compartido de ubicación en segundo plano y funciones generales
- Rendimiento mejorado
La Aplicación Móvil Beacon v5.2.1 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS.
Lea las Notas de Lanzamiento aquí
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.2.1
- Programador de Servicio
- Mejoras de Rendimiento
App Móvil Beacon v5.2.0 ya está disponible para descargar para dispositivos Android y iOS. También hay nuevas actualizaciones de la App Web Beacon (v7.0.5).
Lea las Notas de Lanzamiento aquí
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.2.0
- Filtrado de Capas de Mapas
- Mapas Topográficos
- Vista del tráfico en Google Maps
- Insignias de conteo de Incidentes Activos
- Función de “Ping”para usuarios con permisos de Vista de Supervisor
- Botones Interactivos ahora compatible con dispositivos iOS
** Requisito de compatibilidad del software iOS Se debe instalar iOS 15 para ejecutar esta versión de Beacon.
App Web v7.0.5
- Capas de Mapas
- Capas de Mapas de Clima de parte de OSM
- OpenTopoMap y Google Terrain
- Temporizadores de Ventanas de Confirmación
App Móvil Beacon v5.1.6 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la App Web Beacon (v7.0.3).
Lea las Notas de Lanzamiento aquí
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.1.6
- Push To Talk (PTT) – Mensajería de voz con reproducción automática de los mensajes de voz entrantes.
- Botones interactivos en notificaciones push para responder a las alertas sin la necesidad acceder a la app. (Android Solamente)
- • Despachadores Móviles ahora pueden actualizar la Descripción del Incidente
App Web v7.0.3
- Se agregó la función de mensajería de voz Push-to-Talk con reproducción automática de nuevos mensajes de voz entrantes
- Solicitar actualización de ubicación de la persona que llama (testigo) a través de SMS
- Creación de Incidentes Pendientes of “En Espera” sin generar una alerta en colectivo.
- Actualizar la Descripción del Incidente.
- Reintroducción de Open Street Maps como una opción de proveedor de mapas en el menú de configuración
La aplicación móvil Beacon v5.1.5 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.1.5
- Se agregó la función de mensajería de voz Push-to-Talk con reproducción automática de nuevos mensajes de voz entrantes
- Se agregó la función de actualizaciones dentro de la aplicación
- Se agregó página de historial de notificaciones push
- Se agregó la capacidad de editar rutas y zonas para editores de mapas.
- Mejoras y correcciones generales de rendimiento
La aplicación móvil Beacon v5.1.1 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.1.1
- Mejoras de interfaz adicionales para tabletas
- Se agregaron nuevos íconos de mapa para editores de mapas
- Mejoras y correcciones generales de rendimiento
La aplicación móvil Beacon v5.1 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS.
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.1
- Interfaz mejorada para tabletas
- Habilidad de compresión para imágenes HEIC
- Se agregó la función de Prioridad de Incidentes para crear incidentes Pendientes y Programados desde la aplicación móvil
- Mejoras y correcciones generales de rendimiento
Hay actualizaciones para la App Web Beacon (v7.0.2).
Incluido en esta actualización:
App Web v7.0.2
- Cambios y mejoras para los Reportes de Resumidos
- Mejoras en la página de Detalles del Incidente
- Cambios en el Panel de Respondedores para mostrar la funcionalidad “Agregar Respondedor” cuando no hay respondedores visibles
- Se agregaron cambios a la Página de Incidentes para mostrar 20 incidentes de forma predeterminada
- Se agregó la funcionalidad de incidente En Espera para incidentes Pendientes
- Mejoras y correcciones generales de rendimiento
La aplicación móvil Beacon v5.0.5 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la App Web Beacon (v7.0.1).
Incluido en esta actualización:
App Móvil v5.0.5
- Introducción del nuevo logo de Beacon a la plataforma
- Mejoras y correcciones generales de rendimiento
App Web v7.0.1
- Introducción del nuevo logo de Beacon
- Se agregaron cambios para corregir el ETA al hospital incorrecto que se muestra en el tablero
- Se agregaron cambios para mostrar la descripción del incidente al comienzo del chat del incidente
- Se agregaron cambios para mostrar a todos los respondedores al crear un incidente programado
- Se agregaron cambios para mostrar los respondedores fuera de servicio, solo cuando el incidente programado no está activo
- Mejoras y correcciones generales de rendimiento
La aplicación móvil Beacon v5.0 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la App Web Beacon (v6.3).
En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
App Móvil v5.0
- Nueva interfaz de botón SOS
- La información de ubicación del GPS ahora se incluye en la tarjeta de información del respondedor
- Función de silenciamiento para salas de chat
- Capacidades de importación y exportación de caché de chat
- Mejoras y correcciones generales
App Web v6.3
- Mejoras en la interfaz para Reportes de Casos, Registros de Auditoría (Audit Logs) y vista de pestaña de administración
- Funcionalidad de descarga de Reportes de Casos
- Medidas de seguridad adicionales para Reportes de Caso y Registro de Auditoría (Audit Logs)
- Mejoras y correcciones generales
2022
La aplicación móvil Beacon v4.8 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la App Web Beacon (v6.2.1).
En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
App Móvil v4.8
- Capacidades de almacenamiento de caché de chat
- Permisos de edición de marcadores de mapa para usuarios móviles
- Mejoras y correcciones generales
App Web v6.2.1
- Se agregaron cambios para mostrar la ubicación geocodificada en el marcador del mapa del incidente.
- Se agregaron cambios para mostrar si el incidente fue creado por un despachador web o móvil.
- Se agregaron cambios para deshabilitar “open street view”.
La aplicación móvil Beacon v4.7 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la aplicación web Beacon (v6.2).
Lea las notas de la versión aquí.
En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
App Móvil v4.7
- Los respondedores asignados pueden actualizar la ubicación del incidente y los detalles de la dirección en la aplicación.
- Los incidentes creados en la aplicación móvil sin conexión se almacenarán en caché y se transmitirán al servidor una vez que se restablezca la conexión a la red.
- Los logos de agencias personalizadas ahora se pueden mostrar en la pantalla de inicio y en la barra lateral.
App Web v6.2
- Logo de agencia personalizado
- Ahora se pueden editar la fecha y la hora de Incidentes Programado antes de que el incidente se active.
- Se agregó funcionalidad al marcador de mapa de incidentes, incluida la capacidad de asignar respondedores y agregar archivos adjuntos.
- Los administradores de cuentas ahora pueden agregar/editar despachadores web.
- Opción para incluir las calles transversales más cercanas en la descripción del incidente (solo en los Estados Unidos continentales).
La aplicación móvil Beacon v4.5 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la aplicación web Beacon (v6.0).
Lea las notas de la versión aquí.
En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
App Móvil v4.5
- Rastreo de ubicación aún cuando la aplicación este en segundo plano.
- Modo de pantalla oscura para turno de noche
- Números de teléfono incluidos en la descripción del incidente con hipervínculos automáticos para llamar desde la aplicación
- Los despachadores móviles ahora pueden iniciar la creación de nuevos incidentes presionando prolongadamente una ubicación en el mapa
- Mejoras de rendimiento y corrección de errores
App Web v6.0
- Estética de la interfaz de usuario rediseñada
- La plantilla de Carga Ámplia de Respondedores ahora viene precargada con las respuestas existentes
- Los respondedores ahora se pueden preasignar a incidentes Pendientes y en Programados después de que se hayan creado
- Ahore puede agregar archivos adjuntos de fotos para marcadores de mapas y destinos de transporte
La aplicación móvil Beacon v4.4 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la aplicación web Beacon (v5.5).
IMPORTANTE : lea las notas de la versión sobre la nueva funcionalidad de prioridad de incidentes
Lea las notas de la versión aquí.
En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
App Móvil v4.4
- Nuevas funciones de prioridad de incidentes
- Derecho de alerta crítica en iOS
- Alertas mejoradas cuando se actualiza la ubicación del incidente
- Notificaciones mejoradas del comandante de incidentes
- Lat/Lon con hipervínculo en mensajes SOS para navegación
- Recibir y abrir archivos adjuntos en pdf en el chat
App Web v5.5
- [ACTION REQUIRED] Nuevas características de prioridad de incidentes programados y en cola
- Funcionalidad mejorada de marcador de mapa de incidentes
- Respondedor en espera y visualización de ETA
- Carga masiva de respondedores
- Enviar archivos adjuntos en pdf en el chat
2021
La aplicación móvil Beacon v4.3 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la aplicación web Beacon (v5.3).
Lea las notas de la versión aquí.
En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
- Enviar notas de incidentes
- Agregar/Editar/Eliminar etiquetas de respuesta*
- Mensajes de socorro mejorados
- Accesibilidad horizontal para tabletas Android
*Los permisos deben otorgarse a través de la página de Configuración en la aplicación web
La aplicación móvil Beacon v4.2 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. También hay nuevas actualizaciones de la aplicación web Beacon (v5.2).
Lea las notas de la versión aquí.
En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
- Autenticación mejorada
- Asignar respondedores a incidentes activos
- Enviar mensajes de voz a través del chat*
- Solicitudes mejoradas de recursos adicionales
- Actualizar a Flutter v2.0
- Numeración de incidentes personalizable
- Actualizar la ubicación del incidente
*Los permisos deben otorgarse a través de la página de Configuración en la aplicación web
La aplicación móvil Beacon v4.1 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS. En esta actualización se incluyen nuevas características que incluyen:
- Funcionalidad mejorada para crear y monitorear incidentes, incluida la asignación de respondedores específicos y la transmisión de alertas a través de etiquetas de zona/grupo
- Nueva funcionalidad para administrar los respondedores completamente a través de la aplicación (aunque aún se requiere una cuenta de agencia para comenzar)
- Posibilidad de enviar/recibir archivos adjuntos de fotos a través de grupos de chat
2020
La aplicación móvil Beacon v4.0.1 ya está disponible para descargar para Android y dispositivos. Esta versión reactiva el chat móvil e incluye correcciones de errores menores.
La nueva Beacon Mobile App v4.0 ya está disponible para descargar para dispositivos Android e iOS.
Para asegurarse de que sus equipos puedan hacer la transición fácilmente, siga estos pasos:
- Cierre la sesión de la aplicación móvil Beacon existente y desinstálela de su teléfono
- Instala la nueva aplicación para dispositivos Android e iOS
- Después de la instalación, vaya a “Configuración” y haga clic en el enlace “Recorrido” en la parte inferior de la pantalla de Configuración
- Si ha estado usando el chat móvil, revise cómo funciona el chat por SMS . El chat móvil se ha desactivado temporalmente y se reactivará en breve en la próxima actualización de la aplicación (v4.0.1)
Hemos realizado nuevas actualizaciones en el backend de Beacon, incluidas importantes mejoras de rendimiento y cambios en los flujos de trabajo de Beacon Responder.
Lea este enlace para obtener más información sobre los pasos adicionales agregados a los flujos de trabajo de Responder. Estos cambios son principalmente para EMS Responders, pero se aplicarán tanto a la aplicación móvil como a los usuarios de SMS.
Hay dos nuevos pasos en Beacon v4.0:
- Paso 2: “Confirmar en ruta”: los socorristas ahora tendrán que “Confirmar en ruta” antes de “Confirmar en la escena”. Este cambio ayuda a los Despachadores a realizar un mejor seguimiento de los Respondedores. Anteriormente, los Despachadores tenían que asumir que los Respondedores estaban en camino después de ser asignados a un incidente. En esta actualización, cuando se asigna un Respondedor a un incidente, se le pide que reconozca que está respondiendo para que los Dispatchers lo sepan automáticamente.
- Paso 7: “Completar el incidente”: después de que un socorrista de transporte confirme su llegada al hospital (paso 6), ahora también tendrá que confirmar cuándo está listo para completar el incidente. Previamente, su implicación se completaba nada más llegar al hospital. Este paso adicional permite a los Respondedores decirles a los Despachadores cuándo están listos para comenzar a recibir alertas nuevamente.
Need more help? Check out our Beacon Support page to review guides, videos and submit support tickets.
Hemos realizado mejoras significativas en las páginas de Beacon Web Dispatcher para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario para los despachadores.
Asegúrese de BORRAR LA CACHE Y LAS COOKIES DE SU NAVEGADOR antes de usar.
El cambio más importante se encuentra en el panel Crear nuevo incidente .
Hemos agregado varias funciones nuevas para ayudar a los despachadores web a especificar la ubicación correcta:
- El campo Ubicación del incidente ahora es completamente editable
- Hemos incluido la integración de What3Words (Opcional; solo para SMS)
- Hemos incluido coordenadas de latitud y longitud (opcional; solo para SMS)
Ahora es posible que los socorristas guarden notas de incidentes en los incidentes a los que fueron asignados. Esto solo es posible por SMS en este momento, pero se incluirá en la nueva actualización de la aplicación móvil cuando se lance.
El índice de códigos de SMS es una manera fácil de ayudarlo a recordar qué códigos de SMS están disponibles fuera del flujo de trabajo regular de respuesta a incidentes.
Para ver el índice de códigos SMS, envíe ### a Beacon en un mensaje SMS.
Beacon ahora ofrece mensajes de chat SMS para los socorristas que no tienen un teléfono inteligente y/o no tienen acceso confiable a Internet. Lea acerca de cómo usarlo aquí.
La pandemia de Covid-19 está teniendo impactos catastróficos en los servicios médicos de emergencia (EMS) en todo el mundo. Para ayudar a disminuir la carga de los proveedores locales de EMS y los centros de llamadas de emergencia, es necesario mejorar rápidamente la capacidad de las redes comunitarias para responder y administrar llamadas de baja agudeza. Para respaldar estos esfuerzos, Beacon está disponible de forma gratuita para voluntarios y/o grupos comunitarios sin fines de lucro que buscan enviar voluntarios locales para responder a las necesidades de las poblaciones vulnerables y de alto riesgo y reducir la carga del SEM local. proveedores Aprende más aquí.