Despachador

Descargar Reportes de Caso

Los usuarios de la aplicación web con el permiso correcto pueden descargar Reportes de Caso.

Para descargar un Reporte de Caso (solo es posible a través de la aplicación web Beacon):

1. Desde la Tablero Principal de Beacon, navegue hasta el menú de perfil y seleccione Reportes de Caso.
2. En la lista, ubique el Reporte de Caso que está buscando y haga clic en el IIIcono de Descargar.
3. El Reporte del Caso se compilará y descargará como un archivo .xlsx.
4. Haga clic en el Icono de Ver para mostrar el Historial de Revisiones de un Reporte de Caso.
   1. ID — este número pertenece a la revisión creada para el Reporte del Caso. Si el Reporte del Caso nunca fue enmendado, esta lista solo mostrará una revisión.

Acceder al Registro de Auditoría

Los usuarios de la aplicación web con los permisos correctos pueden monitorear y descargar la actividad relacionada a Reportes de Caso.

Para acceder al Registro de Auditoría:

1. Desde el Tablero Principal de Beacon, nevegue hasa el menú de perfil y seleccione Registro de Auditoría
2. El Historial de Registro de Auditoría mostratá una lista de actividades relacionadas a los Reportes de Casos. Puede utilizar un rango de fechas de inicio/finalización o un número de incidente para Filtrar Actividad
3. Generar Reporte — Use este botón para compilar un Reporte de Auditoría que será enviado como archivo en formato .csv al correo electrónico registrado del usuario El reporte se generará con la actividad según los filtros aplicados al listado