Despachador

Agregar Respondedores

Para agregar nuevos respondedores mientras está en el Tablero Principal, haga clic en Administrar en el Panel de Respondedores para redirigirlo a esta pantalla.

Para crear respondedores, complete todos los campos marcados con *. Preste atención especial a los siguientes campos:

1. First/Last Name — Enter the responder’s first and last name
   • Nota: Si el usuario es un vehículo de respuesta, ingrese el identificador del vehículo solo en la sección Apellido (por ejemplo, Unidad 414)
2. Phone Number — Be careful to select the correct international code by using the correct flag
   • Nota: Si los números de teléfono comienzan con “0” al marcar a nivel nacional, no debe incluirse al principio del número de teléfono.
3. Responder Type — Set the type of response workflow required for the responder.
   • Transporte de pacientes — Flujo de Trabajo para los respondedores que transportarán pacientes al hospital u otras instalaciones de destino
   • Respuesta Solamente — Flujo de trabajo para los respondedores que solo responden a la escena del incidente, pero no brindan transporte (por ejemplo, bomberos, respondedores a crisis, etc.)
   • Transporte de Animales — Flujo de Trabajo para grupos de rescate de animales que transportan animales a clínicas
   • Traslados/Entregas — Flujo de trabajo para el personal de respuesta que transfiere pacientes y/o realiza entregas en varias paradas
4. Etiquetas — Asigne etiquetas a los respondedores según su zona geográfica, habilidad, recurso, capacitación u otra agrupación
5. Permiso de Despachador Móvil — Permite al respondedor actuar como despachador y crear nuevos incidentes a través de la aplicación móvil
6. Permiso para Manejar. Respondedores — Permite al respondedor agregar/editar/eliminar otros respondedores a través de la aplicación móvil
7. Permiso de Vista de Supervisor — Permite al respondedor ver la ubicación de los demás respondedores móviles en el mapa de la aplicación móvil en todo momento (suponiendo que hayan otorgado permisos de ubicación en la aplicación y cumplan con todos los demás criterios para compartir ubicaciones en tiempo real)
8. Editor de Mapa — Cuando esta casilla está marcada, el respondedor podrá agregar y editar marcadores de mapa y destinos de transporte.

Desplácese hacia abajo para ver una lista donde puede realizar búsqueda entre todos los respondedores que se han registrado en su cuenta. Todos los respondedores que hayan sido registrados aparecerán aquí.

9. Respondedores con íconos en color Rojo, Amarilloo Azul están en servicio y asignados a un incidente activo, por lo que no recibirán alertas de nuevos incidentes
10. Respondedores en Verde están conectados y disponibles, y recibirán alertas de nuevos incidentes
11. Respodedores en Gris están desconectados y no están disponibles, no recibirán alertas de nuevos incidentes
12. Pase el cursor sobre el Icono de Etiquetas para ver las Etiquetas del Respondedor
13. Haga clic en el botón Cancelar Respondedor para cancelar la participación del respondedor en el incidente. Esto permitirá al respondedor recibir alertas y responder a nuevos incidentes.
14. Haga clic en el botón Iniciar/Cerrar Sesión junto al nombre del respondedor para cambiar su Estado de Disponibilidad (Nota: también es posible que los respondedores inicien o cierren sesión ellos mismos a través de la aplicación Móvil Beacon o usando Códigos SMS)

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Editar Detalles de Respondedor

Para editar los detalles de un respondedor:

1. Icono de Editar — Haga clic en el icono de lápiz al lado del nombre del respondedor Esto lo llevará a la página Editar Respondedores, donde podrá editar sus detalles según sea necesario
2. Guardar — una vez que haya editado la información, haga clic en el botón “Guardar”

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Cargar Respondedores en Masa

¿Necesita agregar una gran cantidad de respondedores a Beacon?

1. En la página Administrar respondedores, haga clic en el botón Carga Amplia
2. Descargue la plantilla xlsx
3. Entre los detalles según las instrucciones en la página “Read Me”
4. Cargue el archivo a Beacon