Dispatcher Resources

Мобільний додаток Beacon версії v5.1.6 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS. Також нові оновлення Web додатку Beacon (v7.0.3).

Деталі по випуску читати тут

В цьому випуску включено такі оновлення:

Мобільний додаток v5.2.0

• Map Layers Filtering
• Topographical Maps
• Traffic view on Google Maps
• Active Incidents count badges
• Ping feature for users withSupervisor View permissions
• Now supporting Interactive Buttons on iOS devices

** Вимоги щодо сумісності програмного забезпечення iOS. Щоб запустити цю версію Beacon, потрібно встановити iOS 15.

Web додаток v7.0.5

• Map Layers
• Weather Map layers from OSM
• OpenTopoMap and Google Terrain
• Confirmation windows countdown timers

Мобільний додаток Beacon версії v5.1.6 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS. Також нові оновлення Web додатку Beacon (v7.0.3).

Деталі по випуску читати тут

В цьому випуску включено такі оновлення:

Мобільний додаток v5.1.6

• Голосові повідомлення “Натисни й кажи” (Push To Talk (PTT)) з автоматичним програванням нових вхідних повідомлень
• Інтерактивні кнопки для реагування на оповіщення з заблокованим екраном без необхідності відкривання програми (Тільки для Android)
• Мобільні диспетчери тепер можуть редагувати опис інциденту.

Web додаток v7.0.3

• Голосові повідомлення “Натисни й кажи” (Push To Talk (PTT)) з автоматичним програванням нових вхідних повідомлень
• Запит на оновлення місцезнаходження у абонента через SMS повідомлення підчас створення нового інциденту
• Створення інцидентів “На утриманні” без транслювання сповіщення
• Редагування (оновлення) опису інциденту
• Повернення карт Open Street Maps як постачальника карт в меню налаштувань

Мобільний додаток Beacon v5.1.5 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску включено такі оновлення:

Мобільний додаток v5.1.5

• Додано функцію “Натисни й кажи” (Push-to-talk) – голосові повідомлення з автоматичним програванням нових вхідних голосових повідомлень
• Додано внутрішні оновлення додатку
• Додано сторінку з історією push-повідомлень
• Додано можливість редагування маршрутів та зон для редакторів мапи
• Загальні покращення продуктивності та виправлення помилок

Мобільний додаток Beacon v5.1.4 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.1.4

• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.1.3 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.1.3

• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.1.2 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.1.2

• Додане кеширування підтипів інцидентів
• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.1.1 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.1.1

• Додаткові покращення інтерфейсу для планшетів
• Додано нові іконки мапи для Редакторів мапи
• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.1 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.1

• Покращений інтерфейс для планшетів
• Увімкнено стиснення для зображень формату HEIC
• Додана функція Пріоритет інциденту для створення Чергових та Запланованих інцидентів з мобільного додатку
• Загальні покращення та виправлені помилки

Оновлення Beacon Web додатку (v7.0.2).

В цьому випуску:

Web додаток v7.0.2

• Зміни та покращення Зведений звітів 
• Покращення сторінки Деталі інциденту
• Зміни в Панелі рятувальників для відображення функції “Додати рятувальника” у випадку, коли жоден рятувальник не відображається
• Додано зміни Сторінки інцидентів для відображення за замовчуванням 20 інцидентів
• Додано функціонал “Сповіщення про інцидент на утриманні” для Чергових інцидентів
• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.0.5 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS. А також оновлення Beacon Web додатку (v7.0.1).

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.0.5

• Представлення нового логотипу Beacon для платформи
• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Web додаток v7.0.1

• Представлення нового логотипу Beacon
• Додано зміни для виправлення некоректного відображення “Очікуваний час прибуття до лікарні” на дешборді.
• Додано зміни для відображення Опису інциденту на початку Чату інциденту
• Додано зміни для відображення всіх рятувальників під час створення нового Запланованого інциденту
• Додано зміни для відображення Рятувальників в статусі “Не на службі” (тільки коли Запланований інцидент неактивний)
• Загальні покращення та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.0.4 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.0.4

• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.0.3 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v5.0.3

• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v5.0 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS. А також оновлення Beacon Web додатку (v6.3).

До цього випуску включено нові функції:

Мобільний додаток v5.0

• Новий інтерфейс кнопки SOS
• Місцезнаходження за GPS координатами тепер включено в інформаційну картку рятувальника
• Функція вимкнення звуку в Чатах
• Кеширування Чатів, імпорт та експорт чатів
• Загальні покращення продуктивності та виправлені помилки

Web додаток v6.3

• Покращення інтерфейсів Карток пацієнтів, Журналу аудиту та Адмінпанелі
• Функціонал завантаження Карток пацієнтів
• Додаткові безпекові заходи для Карток пацієнтів та Журналу аудиту
• Загальні покращення та виправлені помилки

Мобільний додаток Beacon v4.8 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS. А також оновлення Beacon Web додатку (v6.2.1).

В цьому випуску:

Мобільний додаток v4.8

• Можливість збереження в пам’яті (cache) чатів
• Дозволи на редагування маркерів мапи для мобільних користувачів
• Загальні покращення та виправлені помилки

Web додаток v6.2.1

• Додано зміни для відображення геокодованого розташування на маркері інциденту
• Додано зміни для відображення того, ким було створено інцидент – web чи мобільним диспетчером
• Додано зміни для вимкнення виду мапи “open street” (відкритий перегляд вулиць).

Мобільний додаток Beacon v4.7 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS. А також оновлений Beacon Web додаток (v6.2).

Примітки до випуску читати тут.

В цьому випуску включено:

Мобільний додаток v4.7

• Додано можливість рятувальникам змінювати місцезнаходження та адресу інциденту в мобільному додатку.
• Можливість створення оповіщення про інцидент без підключення до інтернет-зв’язку. В цьому випадку воно буде збережено в пам’яті та відправлено до серверу як тільки інтернет-зв’язок буде відновлений.
• Клієнтський логотип агенції відтепер відображатиметься на екрані-заставці та в боковій панелі.

Web додаток v6.2

• Можливість завантаження клієнтського логотипу агенції.
• Можливість редагування дати й часу Запланованого інциденту до того, як інцидент було активовано.
• Додано функціонал до маркерів інциденту, який включає призначення рятувальників та додавання фотографій.
• Можливість додавати/редагувати web диспетчерів менеджерами агенції.
• Можливість включити найближчі перехрестя в опис інциденту (тільки для континентальної частини США.)

Мобільний додаток Beacon v4.5 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android та iOS. А також оновлений Beacon Web додаток (v6.0).

Примітки до випуску читати тут.

В цьому випуску:

Мобільний додаток v4.5

• Фонове відслідковування місцезнаходження, коли програма працює в фоновому режимі
• Режим нічної зміни
• Номери телефонів, включені в опис інциденту, автоматично створюють гіперпосилання для дзвінка з програми
• Мобільні диспетчери тепер можуть створювати оповіщення про нові інциденти, довгим триманням пальця на мапі в місці розташування цього інциденту
• Вдосканалені покращення продуктивності та виправлені помилки

Web додаток v6.0

• Оновлена естетика інтерфейсу користувача
• Шаблон масового завантаження рятувальників тепер попередньо заповнений існуючими рятувальниками
• Відтепер рятувальників можна попередньо призначати на Заплановані та Чергові інциденти після створення оповіщень про ці інциденти
• Додано можливість додавання фотографій до маркерів мапи та пунктів призначення транспортування

Мобільний додаток Beacon v4.4 наразі доступний до завантаження для пристроїв Android та iOS. А також оновлений Beacon Web додаток (v5.5).

ВАЖЛИВО: Обов’язково прочитайте про новий функціонал Пріоритет інциденту в Примітках до цього випуску
Примітки до випуску читати тут

В цьому випуску:

Мобільний додаток v4.4

• Новий функціонал – Пріоритет інциденту
• Дозвіл на критичне сповіщення на iOS
• Посилене оповіщення про оновлення місцезнаходження інциденту
• Оновлені повідомлення для головного по інциденту
• Координати (довгота/широта) додаються у вигляді гіперпосилання до повідомлення SOS для кращої навігації
• Можливість отримання та відкривання файлів формату pdf в чаті

Web додаток v5.5

• [ACTION REQUIRED] Нова функція щодо пріоритету чергового та запланованого інцидентів
• Покращений функціонал маркерів інцидентів
• Відображення режиму очікування для Рятувальника та очікуваного терміну його прибуття
• Масове завантаження рятувальників
• Можливість відправлення pdf файлів в чат

Мобільний додаток Beacon v4.3 наразі доступний до завантаження для пристроїв Android та iOS. Також оновлений Beacon Web додаток (v5.3).

Примітки до випуску читати тут

В цьому випуску:

• Додавання приміток до інциденту
• Додавання/Редагування/Видалення міток (тегів) рятувальників*
• Покращення функції Надсилання екстрених повідомлень
• Можливість використання програми в режимі “Альбомного орієнтування” для планшетів на Android

*Дозволи мають надаватись на Сторінці налаштувань у web додатку

Мобільний додаток Beacon v4.2 наразі доступний до завантаження для пристроїв Android та iOS. Також оновлений Beacon Web додаток (v5.2).

Примітки до випуску читати тут

До цього випуску включено такі нові функції:

• Посилена автентифікація
• Призначення рятувальників до активного інциденту
• Надсилання голосових повідомлень в чат*
• Покращена функція запитів Додаткових ресурсів
• Оновлення Flutter v2.0
• Персоніфікована нумерація інцидентів для клієнтського облікового запису агенції
• Оновлення місцезнаходження інциденту

*Дозволи мають надаватись на Сторінці налаштувань у web додатку

Мобільний додаток Beacon v4.1 наразі доступний до завантаження для пристроїв Android та iOS. До цього випуску включено такі функції:

• Покращено функціонал для створення та відслідковування інцидентів, включаючи призначення певних рятувальників та транслювання оповіщень за допомогою міток зон/груп
• Нова функція для керування рятувальниками повністю через додаток. Для користування обов’язково мати обліковий запис Агенції (Служби)
• Можливість надсилати/отримувати фотографії в групових чатах

Мобільний додаток Beacon v4.0.1 наразі доступний до завантаження для пристроїв на Android. Ця версія повторно активує мобільний чат та включає виправлення дрібних помилок.

Нова версія мобільного додатку Beacon v4.0 наразі доступна до завантаження для пристроїв на Android та iOS.

Щоб ваші команди могли легко здійснити перехід на нову версію, виконайте наведені нижче дії:

• Вийдіть із програми Beacon на мобільному пристрої та видаліть її
• Встановіть нову версію для пристроїв на Android або iOS
• Після встановлення перейдіть до “Налаштувань” та натисніть “Тур” внизу екрану Налаштувань
• Якщо ви користувались мобільним чатом, згадайте, як користуватись SMS чатом. Мобільний чат буде тимчасово деактивований та активований знову в найближчий час в новому випуску оновлення (v4.0.1)

Ми оновили Серверну частину Beacon, включаючи головні покращення продуктивності та зміни у робочої послідовності повідомлень для Рятувальника в Beacon.

Обов’язково прочитайте інформацію для більш детального ознайомлення з додатковими кроками в Робочій послідовності повідомлень для Рятувальника. Ці зміни в більшості стосуються Рятувальників Служб екстреного медичного порятунку (Швидка медична допомога), але застосовуватимуться для користувачів як мобільного додатку, так і SMS користувачів.

У Beacon v4.0 додані два нові кроки:

• Крок 2: “Підтвердження В дорозі” — Тепер Рятувальники мають підтверджувати “В дорозі” перед підтвердженням “На місці”. Ці зміни допоможуть Диспетчерам краще відстежувати Рятувальників. Раніше Диспетчерам доводилось припускати, що Рятувальники в дорозі одразу після призначення їх на інцидент. В цьому оновленні, коли Рятувальник призначений на інцидент, його буде запитано, чи прийматиме він/вона участь в реагуванні на нього.
• Крок 7: “Завершення Інциденту” — Після Підтвердження прибуття до пункту призначення транспортування Рятувальника запитуватимуть підтвердження Прибуття до лікарні (Крок 6), а також Рятувальник має підтвердити свою готовність до Завершення інциденту (свого реагування на нього). Раніше участь в реагуванні завершувалась автоматично одразу після прибуття до лікарні. Цей додатковий крок дозволяє Рятувальникові сказати Диспетчеру, коли вони знову готові до отримання нових сповіщень про інші інциденти.

Потрібна допомога? Пройдіть на сторінку Beacon Support для ознайомлення з Посібниками користувачів, відео-інструкцій або надішліть своє питання у службу підтримки.

Ми впровадили важливіші вдосконалення на сторінках Beacon для Web Диспетчерів для покращення продуктивності та користувацького досвіду.

Будь ласка, ОЧІСТІТЬ КЕШ БРАУЗЕРА ТА КУКІ перед використанням нової версії програми.

Найважливіші зміни відбулись у Панелі створення нового інциденту.

Ми додали нові функції, щоб допомогти web диспетчерам визначати коректне місцезнаходження:

• Поле Місцезнаходження інциденту тепер повністю можна редагувати
• Ми додали інтеграцію з What3Words (Опціонально; тільки для SMS)
• Ми додали координати Широти/Довготи (Опціонально; тільки для SMS)

Читати більше

Тепер Рятувальники можуть зберігати примітки до інцидентів, до яких вони були призначені. Наразі це доступно тільки через SMS, але буде включено до оновлення в наступному випуску мобільного додатку.

Читати більше

Каталог SMS кодів – це найлегший спосіб допомогти вам нагадати, який SMS код доступний поза стандартним робочим процесом Реагування на Інцидент.

Щоб подивитись Каталог SMS кодів, надішліть ### до Beacon в SMS повідомленні.

Читати більше

Наразі Beacon пропонує переписку в SMS чатах для рятувальників, які не мають смартфону та/або доступу до Інтернет-зв’язку. Читати, як використовувати функцію, тут

Пандемія Covid-19 має катастрофічний вплив на екстрені медичні служби (EMS) по всьому світу. Щоб допомогти зменшити навантаження на місцеві служби EMS та кол-центри екстрених служб, необхідно терміново вдосконалити можливості мереж місцевих громад реагування на дзвінки невисокої гостроти та керування такими реагуваннями. На підтримку цих зусиль, ми зробили Beacon доступним до безкоштовного користування для волонтерів та/або неприбуткових організацій, які направляють місцевих волонтерів для реагування на потреби груп високого ризику та вразливих груп населення та для зменшення навантаження на місцеві екстрені служби (EMS). Читати більше тут.