Respondedores — Ver y editar perfiles de respondedores
Incidentes— Ver Detalles de Incidentes y generar Reportes de Incidente
Apoyo — Encuentre manuales de capacitación, videos y envíe tickets de ayuda
- Recorrido de Bienvenida – Regrese a la pantalla de bienvenida para realizar el recorrido por la aplicación Beacon
Configuraciones — Configurar y personalizar la plataforma Beacon y sus parámetros
- Administrador—*Los Gerentes/Adminiistradores de cuentas pueden ver la actividad de incidentes de la cuenta de la agencia (centro de datos)
- Idioma — Permite a los despachadores seleccionar el idioma de la página web. Si no ve su idioma, envíe un correo electrónico a [email protected]
Numero de pasarela de Beacon — Este es el número que Beacon utiliza para la comunicación con los respondedores a través de Mensajería de Texto (SMS). Los respondedores deben guardar este numero en sus contactos y sugerimos que se asigne un tono predeterminado único para que pueda reconocer la procedencia de la comunicación.. Este número es solo para los respondedores que han registrado su número telefónico con Beacon y no para uso publico como otros servicios (ej.: 9-1-1, 112, 999, etc.).
Cerrar Sessión — Termina sus sesión