Beacon ofrece diferentes tipos de flujos de trabajo de respondedores para guiar a los respondedores a través de los incidentes:
- Transporte de Pacioentes (por ejemplo: paramédicos, técnicos de emergencias médicas)
- Respuesta Solamente (por ejemplo: bomberos, búsqueda y rescate, respondedores comunitarios / voluntarios)
- Transporte de Animales (por ejemplo, rescate de animales, control de animales)
- Traslados / Entregas (por ejemplo: transferencias entre centros, diálisis, suministro / suplido)
- Solo notificación * (p. ej., para agencias que solo necesitan que los respondedores confirmen)
El tipo de respondedor puede ser cambiado por los Gerentes en las páginas web y por los respondedores en la página de Configuración de la aplicación móvil
Los cuatro flujos de trabajo principales de respondedores enviarán una serie de mensajes en secuencia al respondedor cuando sea asignado a un incidente activo. La secuencia de mensajes varía según el tipo de respondedor seleccionado. Consulte la tabla a continuación para más detalles:
* Tenga en cuenta que Solo Notificación no está incluido en el grupo principal de mensajes de flujo de trabajo. Continúe a la siguiente sección para comprender cómo funciona este tipo de respondedor al recibir alertas de incidente.
Nuevo Tipo de Respondedor: Solo Notificación
El tipo Solo Notificación está diseñado para agencias que solo necesitan que los respondedores confirmen las alertas y no requieren que sigan el flujo completo de respuesta.
¿Qué verán los respondedores al recibir alertas de incidente?
Una vez que un respondedor haya confirmado, recibirá el Resumen del Incidente como cualquier otro tipo de respondedor. Si el incidente permanece activo después de que el respondedor haya confirmado, la tarjeta del incidente mostrará un mensaje indicando que ya ha interactuado con este incidente.
