Los reportes resumidos proporcionan un resumen de todos los incidentes en su cuenta durante un período de tiempo determinado. Los reportes resumidos se envían por correo electrónico como una hoja de cálculo de Excel que se puede manipular y filtrar para consultar los datos disponibles. Los informes resumidos se envían por correo electrónico desde [email protected]. Debe agregar esta dirección a su lista de remitentes seguros para que pueda recibir nuestros correos electrónicos sin problemas.
Para generar y descargar un reporte resumido:
- Haga clic en la pestaña Incidentes en el menú de perfil.
- Haga clic en el botón Nuevo Reporte Resumido.
- Ingrese las fechas de inicio y finalización que desea incluir en el informe resumido.
- Confirmar / editar la dirección de correo electrónico.
- Haga clic en Crear informe de resumen.
- Verá una confirmación de que su informe se está generando y se le enviará por correo electrónico.
Guía de Despachador
Guia de Respondedor
Videos de Ayuda
Preguntas Frecuentes
Actualizaciones de estado