- Administrar – Haga clic aquí para agregar/editar/eliminar respondedores
- Respondedores Asignados – Los respondedores que han sido asignados a un incidente aparecerán en la parte superior de la lista y en color Rojo, Amarillo o Azul, dependiendo de la Prioridad de Incidente
- Respondedores Disponibles – Un icono verde representa a un respondedor que está disponible para responder a un incidente, y que actualmente no está asignado
- Si el Respondedor ha habilitado permisos de Rastreo GPS en su cuenta y dispositivo, los despachadores pueden hacer clic en su icono para ver su última ubicación geográfica registrada
- Abre aplicaciones VoIP para llamar al teléfono móvil de este Respondedor (ej. : usando Skype)
- Abre un Chat privado con este Respondedor
- Nota: Si el encabezado muestra “SMS” antes del nombre del Respondedor, eso significa que el Respondedor está interactuando actualmente con Beacon a través de SMS. Si el encabezado solo muestra su nombre, eso significa que actualmente está usando la aplicación móvil (datos de Internet) para interactuar con Beacon. Debido a la naturaleza de la mensajería SMS, Beacon trata los dos modos de comunicación por separado.
- Cancelar Respondedore del Incidente – Haga clic aquí para cancelar la participación de un Respondedor Asignado en el incidente y permitirle recibir nuevas alertas de incidentes
- Expandir/Colapsar Tarjeta de Respondedor – Haga clic para expandir la tarjeta de respuesta y ver información adicional como su estado actual en el flujo de trabajo de respuesta
- Estatus de Respondedor – Describe el estado actual del Respondedor en el flujo de trabajo de respuesta
- Una sola Insignia de Incidente – Una sola insignia indica el número del incidente al que el Respondedor está actualmente asignado (o programado para ser asignado)
- Múltiples Insignias de Incidentes – Si se muestran varias Insignias de Incidentes, el primero indica el número del incidente al que el Respondedor está actualmente asignado (o programado para ser asignado); insignias adicionales indican incidentes a los que se asignará el Respondedor después de completar su participación en el incidente actual
- Etiquetas de Respondedor – El ícono de etiqueta mostrará el número de etiquetas asignadas para el respondedor. Pase el cursor sobre él para ver la lista de etiquetas.
- Botón de Cerrar Sesión – Haga clic en el botón de cierre de sesión para cambiar el estado del Respondedor de En servicio/Disponible a Fuera de Servicio/No-Disponible. Para volver a iniciar sesión y hacer que estén En-Servicio/Disponibles nuevamente, haga clic en el botón Administrar en la parte superior del panel y ubique los respondedores que desea tener En-Servicio/Disponibles