Dispatcher Resources

GPS — це чудовий спосіб визначити, наскільки близько до надзвичайної ситуації знаходяться Рятувальники. На жаль, не у всіх є телефони з підтримкою GPS, тому Beacon використовує параметр Бажаний час прибуття, щоб визначити, хто ближче. (Є й інші причини, чому Beacon не використовує GPS для пошуку найближчого Рятувальника. Детальніше тут.)

Коли Диспетчер надсилає Транслювання оповіщення, Рятувальників просять самостійно вказати очікуваний час їхнього прибуття до місця знаходження інциденту. Beacon порівнює вказані рятувальниками дані з показником Бажаний час прибуття, щоб визначити наступні кроки.

Приклади, які наочно демонструють, як це працює. 

(Примітка: Показник Бажаний час прибуття однаково працює як у мобільному додатку Beacon, так і при обміні даними через SMS.)

---

Сценарій 1:
Очікуваний час прибуття рятувальника менше або дорівнює Бажаному часу прибуття

Результат:
Рятувальник призначається негайно ✅

Якщо очікуваний час прибуття рятувальника менше/дорівнює Бажаному часу прибуття та Beacon ще шукає додаткових рятувальників, Рятувальник негайно призначається на інцидент та запрошується Підтвердити свій статус «В дорозі».

---

Сценарій 2:
Очікуваний час прибуття рятувальника більший за Бажаний час прибуття

Результат:
Рятувальнику сказано “Зачекайте” ?

Якщо рятувальник звітує про очікуваний час прибуття більший за Бажаний час прибуття, рятувальнику пише Зачекайте (впродовж 1 хвилини*). В цей час Beacon шукає рятувальників, хто ближчій за цього. Якщо Beacon не знаходить іншого з меншим часом прибуття, Beacon надсилає йому повідомлення Підтвердити свій статус «В дорозі».

*Будь ласка, ознайомтесь детальніше про те, як Beacon приймає рішення про час очікування на його рішення на Сторінці «Вікна підтвердження»

---

Сценарій 3:
Очікуваний час прибуття рятувальника більший за Бажаний час прибуття

Результат:
Рятувальника відхилено ?

Як у попередньому прикладі, рятувальник звітує про очікуваний час прибуття більший за Бажаний час прибуття та отримує повідомлення Зачекайте (3 хвилини*). Через 3 хв. Beacon пише рятувальнику, “Ви не потрібні на цей інцидент.”

Чому? Тому що Beacon знайшов іншого рятувальника, хто звітував про коротший термін прибуття, ніж цей рятувальник.

*Будь ласка, ознайомтесь детальніше про те, як Beacon приймає рішення про час очікування на його рішення на Сторінці «Вікна підтвердження»

Налаштування Бажаного часу прибуття – це спосіб визначення платформою Beacon найближчих рятувальників. Чи є він ідеальним? Ні. Насправді, ви вже зрозуміли, що рятувальники можуть «гратись» із платформою, відповідаючи про очікуваний час прибуття в 1 хвилину.

Це правда.

Але чому рятувальники захочуть казати неправду про свій очікуваний час прибуття, коли мова йде про спасіння життя, й затримки можуть дорого коштувати для критичного пацієнта? Та навіть якщо таке станеться, це не проблема технології, це проблема персоналу. Тож скажіть своїм працівникам бути чесними про термін їхнього прибуття на місце події.

Коли-небудь у всіх будуть наявні GPS в телефонах, і Beacon зможе визначати та обирати найближчих рятувальників таким способом (як мінімум в теорії). А поки що з цим доволі добре справляється спосіб визначення Бажаного часу прибуття.