Dispatcher Resources

Beacon надає Диспетчерам декілька опцій для створення оповіщень про інциденти та керування рятувальниками:

• Транслювання оповіщення: Надсилає оповіщення про інцидент всім доступним рятувальникам та призначає їх, базуючись на: 
  1) очікуваному часі прибуття на місце події, який рятувальники самі вказали (ETA) та 2) типі/кількості рятувальників, потрібних для цього інциденту
• Призначення рятувальників: Дозволяє диспетчеру вручну призначати певних рятувальників на інцидент
• Змішаний спосіб (“Обидва”): Дозволяє диспетчеру вручну призначати певних рятувальників ТА транслювати оповіщення іншим. Це може бути корисним, наприклад, коли у вас різні рятувальники, але обмежена кількість транспортних засобів, або коли машина швидкої в 45 хвилинах від інциденту, в той час коли є рятувальники в кількох хвилинах від місця події. В такому випадку можливе призначення на інцидент машини швидкої та транслювання оповіщення великій групі рятувальників (піших та на мотоциклах), які поруч, щоб Beacon міг також призначити більше рятувальників, які б дістались місця події раніше, ніж приїде швидка.

---

---

На зображеннях демонструється різниця між методами оповіщення при створенні інцидентів:

1. Диспетчер натискає кнопку Транслювання (Broadcast), щоб надіслати оповіщення всім Доступним Рятувальникам.
2. Диспетчер вказує, що необхідно Максимум 3 Рятувальника на цей інцидент.
3. За потреби Диспетчер може обрати певні Мітки рятувальників, щоб оповіщення надійшло лише рятувальникам, в кого вказані такі Мітки (детальніше про Мітки рятувальників тут).
4. Диспетчер натискає Створити, тим самим надсилає оповіщення про інцидент та запит на відповідь, скільки часу потрібно рятувальникам, щоб дістатись до місця події.

---

1. Диспетчер натискає кнопку Призначення (Assign), щоб обрати та призначити певних Рятувальників на інцидент.
2. Диспетчер натискає Обрати рятувальників, у вікні, що з’явилось, обирає певних рятувальників та призначає їх.
3. Диспетчер натискає Створити, тим самим сповіщає лише призначених на цей інцидент рятувальників та чекає на підтвердження від них статусу «В дорозі».

---

1. Диспетчер натискає кнопку Обидва (Both), щоб транслювати сповіщення всім Доступним рятувальникам і також призначити певних рятувальників на цей інцидент.
2. Диспетчер вказує, що потрібно Максимум 3 Рятувальника для цього інциденту.
3. За потреби Диспетчер може обрати Мітки рятувальників, яким буде надіслано сповіщення (детальніше про Мітки рятувальників тут).
4. Диспетчер натискає кнопку Обрати рятувальників, у вікні, що з’явилось, обирає певних рятувальників і призначає їх на інцидент.
5. Коли Диспетчер натискає кнопку Створити, призначені рятувальники отримають запит “Підтвердіть, що ви в дорозі”, а рятувальники, які отримали сповіщення через Транслювання, – чи можуть вони прийняти участь в реагуванні та скільки часу їм знадобиться, щоб дістатись до місця події. (Детальніше про Робочі повідомлення для різних Типів рятувальників тут).

Прим.: Рятувальники, призначені диспетчером, не враховуються в максимальній кількості рятувальників, згаданої в кроці №2.

---

ВАЖЛИВІ ПРАВИЛА:

1. При натисканні кнопки Призначення ви маєте призначити щонайменше одного Рятувальника
2. При натисканні кнопки Обидва ви маєте призначити щонайменше одного Рятувальника
3. Перше повідомлення для Рятувальника залежить від обраного Диспетчером Типу транслювання – Транслювання або Призначення на інцидент
   • Якщо Диспетчер Транслював сповіщення на всіх, рятувальники отримають першим повідомленням Сповіщення про новий інцидент
   • Якщо Диспетчер Призначив рятувальника при створенні інциденту, рятувальник не отримає першого повідомлення, замість цього він отримає одразу друге повідомлення – Підтвердження статусу В дорозі.