• Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish
  • Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish

Dispatcher Resources

home/Documentation/Dispatcher Resources
  • Ресурси для Диспетчера
    • Початок роботи
      • Навігація по головному екрану
      • Меню профілю
      • Панель Рятувальників
      • Панель Активні інциденти
      • Налаштування (ᵐ)
    • Ключові Функції
      • Додавання та Редагування Рятувальників (ᵐ)
      • Вибір Типу рятувальника (ᵐ)
      • Додавання та Редагування Web користувачів (ᵐ)
      • Шари Мапи
      • Опції Транспортування
        • Додавання пункту призначення транспортування
        • Повідомлення про прибуття
      • Редагування Мапи
      • Функція Чати
      • Натисни й кажи
      • Панель створення інцидентів
        • Створення інцидентів
        • Пріоритет інциденту
        • Типи оповіщення
        • Мітки рятувальників (теги)
        • Призначення рятувальників
        • Спеціальні мітки інцидентів (Клас, Категорія, Тип)
      • Автоматизація диспетчеризації
        • Транслювання оповіщення
        • Бажаний час прибуття
        • Вікна підтверджень
    • Використання SMS функцій
      • Переписка через SMS повідомлення
      • Додавання SMS Диспетчера
      • Створення оповіщення про інцидент SMS-повідомленням
    • Звітність
      • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
        • Документація, яку Рятувальники додають вручну
          • Картки пацієнтів
      • Більше ресурсів для Диспетчера
        • Практичні завдання (pdf)
    • Ресурси для Рятувальника
      • Інтерфейс SMS
        • Повна інструкція для SMS користувачів
        • Каталог SMS кодів
        • Додавання нотатків до Інциденту (SMS)
        • Запит Додаткових ресурсів (SMS)
      • Інтерфейс мобільного додатку
        • ТУР по мобільному додатку Beacon
        • Початок роботи
          • Головний екран
          • Функціонал Мапи
          • Бокова панель
          • Керування рятувальниками
        • Робочі процеси реагування
          • Сповіщення про інцидент
          • В дорозі
          • Прибуття на місце
          • Пункт призначення транспортування
          • Завершення інциденту
          • Підсумок часу реагування
        • Документація
          • Додавання нотаток до інциденту (Мобільний додаток)
          • Картки пацієнтів
        • Інші функції
          • Чати в мобільному додатку
          • Натисни й кажи (Push-To-Talk)
          • Створення оповіщень про нові інциденти
          • Пріоритет інциденту
          • Інтерактивні повідомлення
          • Спеціальні дозволи для користувачів мобільного додатку
          • Налаштування мобільного додатку
    • Картки пацієнтів
      • Знайомство з функцією Картки пацієнтів
      • Налаштування Карток пацієнтів
      • Функція Картки пацієнтів в Мобільному додатку
      • Функція Картки пацієнтів у Web додатку
    • Підказки та Вправи
      • Веб Диспетчер
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Перевезення пацієнтів
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Тільки реагування
      • Диспетчер Практичні Bправи (pdf)
      • SMS Рятувальника: Тільки реагування
      • Налаштування оповіщень та звуку
    • Відео
    • Статус

    Додавання та Редагування Рятувальників (ᵐ)

    Доступно тільки для Менеджерів

    Додавання Рятувальників (ᵃ)

    Для додавання нового рятувальника з Дешборду натисніть Керувати на Панелі Рятувальників. Вас буде перенаправлено до цього екрану.


    Для створення профілю нового рятувальника заповніть всі поля, помічені зірочкою *. Зверніть особливу увагу на наступні поля:

    1. First/Last Name — Enter the responder’s first and last name
      • Примітка: Якщо користувач виконує реагування на транспортному засобі, введіть ідентифікатор транспортного засобу в графі Прізвище (напр., Unit 414)
    2. Phone Number — Be careful to select the correct international code by using the correct flag
      • Примітка: Якщо номер телефону починається з “0” при набиранні його всередині країни, цей нуль не треба вводити на початку номеру телефона. Починайте вводити номер з наступної цифри.
    3. Responder Type — Set the type of response workflow required for the responder.
      • Транспортує пацієнтів — Робоча послідовність в реагуванні для тих рятувальників, які транспортуватимуть пацієнтів до лікарень чи інших закладів.
      • Тільки Реагування — Порядок робочих повідомлень для реагувальників, які реагують на інцидент тільки на місці події та не транспортують (напр., Вогнеборці, Кризові Реагувальники тощо)
      • Транспортування Тварин — Порядок робочих повідомлень для груп спасіння тварин, які транспортують тварин до ветеринарних клінік
      • Трансфер/Доставка — Порядок робочих повідомлень для реагувальників, які надають трансфер пацієнтам та/або виконують доставки з кількома пунктами призначенняop deliveries
    4. Теги Рятувальника — Призначення спеціальних тегів для Рятувальників, базуючись на географії їхньої території обслуговування, навичках, наявних ресурсах, тощо.
    5. Дозволи для Мобільного диспетчера — Дозволяє рятувальникові діяти як диспетчер та створювати сповіщення про нові інциденти безпосередньо з мобільного пристрою
    6. Дозвіл керування рятувальниками — Дозволяє рятувальникові додавати/редагувати/видаляти інших рятувальників в мобільному додатку.
    7. Дозвіл Супервізора — Дозволяє рятувальнику постійно бачити місцезнаходження всіх інших мобільних рятувальників на мапі мобільного додатку (якщо ті надали дозвіл додатку та відповідають всім критеріям для поширення свого містоположення в режимі реального часу).
    8. Редактор мапи — Коли цей перемикач увімкнений, рятувальник зможе додавати та редагувати маркери мапи та пункти призначення транспортування.

    Прокрутіть вниз, щоб побачити перелік всіх рятувальників зареєстрованих в акаунті вашої організації, також можна скористатись пошуком. Всі зареєстровані рятувальники доступні до перегляду тут.

    1. Іконки рятувальників Червоного, Жовтого або Синього кольору призначені до активних інцидентів, через що не отримуватимуть сповіщень про нові інциденти.
    2. Рятувальники Зеленого кольору увійшли до системи та доступні, то ж отримуватимуть повідомлення про нові інциденти.
    3. Рятувальники Сірого кольору вийшли та недоступні, вони не отримуватимуть повідомлення про нові інциденти.
    4. Наведіть мишу на Іконку Тегів щоб побачити теги рятувальника
    5. Клікніть на кнопку Скасувати Рятувальника, щоб скасувати участь рятувальника в реагуванні на інцидент. Це дозволить Рятувальнику отримувати сповіщення про нові інциденти та реагувати на них.
    6. Клікніть кнопку Log In/Log Out праворуч від Ім’я рятувальника, щоб змінити Статус доступності рятувальника (Примітка: Рятувальники також можуть самі входити/виходити з системи в мобільному додатку Beacon або використовуючи SMS коди)

    Редагування Деталей Рятувальника (ᵐ)

    Щоб редагувати деталі рятувальника:

    1. Іконка Редагування — Клікніть на іконку олівця праворуч від ім’я рятувальника. Ви будете перенаправлені до сторінки Редагування Рятувальника, де ви зможете редагувати всі необхідні деталі
    2. Клікніть Зберегти — Після редагування натисніть кнопку “Зберегти”.

    Масове завантаження рятувальників (ᵃ)


    Потрібно додати велику кількість рятувальників до Beacon?

    1. На сторінці Керування рятувальниками натисніть кнопку Масове завантаження.
    2. Завантажити шаблон в форматі xlsx
    3. Введіть деталі як описано в інструкції на сторінці “Прочитай”
    4. Завантажити файл у Beacon
    Tags:Dispatcher Guide
    Related Articles
    • Функція Чати
    • Налаштування оповіщень та звуку
    • Картки пацієнтів
    • Документація, яку Рятувальники додають вручну
    • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
    Previous
    Ключові Функції
    Next
    Вибір Типу рятувальника (ᵐ)

    Dispatcher Resources

    Responder Resources

    Downloads

    Status

    Contact Us:

     [email protected]

     ENG +1.218.4 BEACON

    (+1.218.423.2266)

     ESP +1.787.336.0123

    *These are not emergency phone numbers.
    In case of emergencies, please call your local emergency service.
    • Privacy Policy
    • Terms of Use
    • ©2025 TREK MEDICS INTL ALL RIGHTS RESERVED