• Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish
  • Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish

Dispatcher Resources

home/Documentation/Dispatcher Resources
  • Ресурси для Диспетчера
    • Початок роботи
      • Навігація по головному екрану
      • Меню профілю
      • Панель Рятувальників
      • Панель Активні інциденти
      • Налаштування (ᵐ)
    • Ключові Функції
      • Додавання та Редагування Рятувальників (ᵐ)
      • Вибір Типу рятувальника (ᵐ)
      • Додавання та Редагування Web користувачів (ᵐ)
      • Шари Мапи
      • Опції Транспортування
        • Додавання пункту призначення транспортування
        • Повідомлення про прибуття
      • Редагування Мапи
      • Функція Чати
      • Натисни й кажи
      • Панель створення інцидентів
        • Створення інцидентів
        • Пріоритет інциденту
        • Типи оповіщення
        • Мітки рятувальників (теги)
        • Призначення рятувальників
        • Спеціальні мітки інцидентів (Клас, Категорія, Тип)
      • Автоматизація диспетчеризації
        • Транслювання оповіщення
        • Бажаний час прибуття
        • Вікна підтверджень
    • Використання SMS функцій
      • Переписка через SMS повідомлення
      • Додавання SMS Диспетчера
      • Створення оповіщення про інцидент SMS-повідомленням
    • Звітність
      • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
        • Документація, яку Рятувальники додають вручну
          • Картки пацієнтів
      • Більше ресурсів для Диспетчера
        • Практичні завдання (pdf)
    • Ресурси для Рятувальника
      • Інтерфейс SMS
        • Повна інструкція для SMS користувачів
        • Каталог SMS кодів
        • Додавання нотатків до Інциденту (SMS)
        • Запит Додаткових ресурсів (SMS)
      • Інтерфейс мобільного додатку
        • ТУР по мобільному додатку Beacon
        • Початок роботи
          • Головний екран
          • Функціонал Мапи
          • Бокова панель
          • Керування рятувальниками
        • Робочі процеси реагування
          • Сповіщення про інцидент
          • В дорозі
          • Прибуття на місце
          • Пункт призначення транспортування
          • Завершення інциденту
          • Підсумок часу реагування
        • Документація
          • Додавання нотаток до інциденту (Мобільний додаток)
          • Картки пацієнтів
        • Інші функції
          • Чати в мобільному додатку
          • Натисни й кажи (Push-To-Talk)
          • Створення оповіщень про нові інциденти
          • Пріоритет інциденту
          • Інтерактивні повідомлення
          • Спеціальні дозволи для користувачів мобільного додатку
          • Налаштування мобільного додатку
    • Картки пацієнтів
      • Знайомство з функцією Картки пацієнтів
      • Налаштування Карток пацієнтів
      • Функція Картки пацієнтів в Мобільному додатку
      • Функція Картки пацієнтів у Web додатку
    • Підказки та Вправи
      • Веб Диспетчер
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Перевезення пацієнтів
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Тільки реагування
      • Диспетчер Практичні Bправи (pdf)
      • SMS Рятувальника: Тільки реагування
      • Налаштування оповіщень та звуку
    • Відео
    • Статус

    Редагування Мапи

    Для редагування мапи

    1. Натисніть іконку Панелі редагування мапи, щоб розгорнути її та мати доступ до інструментів редагування мапи.
    2. Створення Орієнтиру — Це лікарні, станції, парки, місця культу, тощо
    3. Створення Шляху — Це маршрути евакуації, об’їзди та закриті дороги
    4. Створення Зон — Це повені, зони покриття, тощо
    5. Створення Небезпеки — Це обірвані дроти, повалені дерева, тощо
    6. Редагування позиції маркеру — Оберіть цей інструмент та натисніть на маркер на мапі, розташування якого хочете змінити, тримаючи його, перетягніть на місце, куди бажаєте його перемістити, і відпустіть. Якщо ви хочете відредагувати Шлях та Зону, зробіть те саме з маркером Шляху або Зони
    7. Видалення маркеру — Оберіть цей інструмент та натисніть на маркер на мапі, який хочете видалити
    8. Відображення інформації про маркер — Натисніть на маркер на мапі, щоб відобразилась інформація про нього, яка була внесена Диспетчером
    9. Редагування інформації – Натисніть тут, щоб редагувати інформацію в інфо-картці цього маркера
    10. Перелік маркерів мапи — Тут перелічені всі маркери мапи, поділені на дві групи: Пункти призначення транспортування та всі Інші так звані локали
    11. Іконки маркерів — Натисніть на будь-яку іконку в переліку маркерів мапи, тоді мапа відцентрується на місцезнаходженні саме цього маркеру

    *Прим.: Всі зроблені редагування на мапі будуть відображені у користувачів мобільного додатку Beacon. Якщо під час редагування мапи у веб-додатку у мобільного користувача був відкритий додаток, йому треба закрити і знов відкрити додаток для оновлення мапи (щоб внесені зміни відобразились у нього).


    Орієнтири

    Орієнтири – це фіксовані точки на мапі. На мапі Beacon є два типи Орієнтирів:

    • Пункти призначення транспортування – напр., лікарня, притулок, клініка, табір, розгорнений намет, тощо. Коли Пункт призначення доданий на мапу, він відображається в Переліку Пунктів призначення у мобільних користувачів, в яких вказано Тип рятувальника: Перевезення пацієнтів або тварин
    • Загальні Орієнтири – напр., Пожежні станції, відділення Швидкої медичної допомоги, Травмпункти, тощо

    Для додавання Орієнтиру на мапу:

    1. Натисніть кнопку Додати Орієнтир
    2. Знайдіть на мапі місце, куди ви хочете додати маркер цього Орієнтиру, та клікніть в цьому місці
    3. Оберіть Тип маркеру орієнтиру
    4. Оберіть колір маркеру
    5. Оберіть Шар мапи, на якому має розміщуватись цей маркер
    6. Додайте Назву маркеру (обов’язково) та Коментар (за бажанням)
    7. Завантажте зображення для Орієнтиру з вашого комп’ютера. Воно відображатиметься у мобільному додатку Beacon також
    8. Натисніть Створити

    Спеціальна функція: Орієнтир “Повернення на місце”

    Інциденти з масовими постраждалими можуть потребувати повернення карет швидкої на місце події після транспортування пацієнтів до лікарні, щоб забрати інших пацієнтів. Спеціально для таких випадків ми додали функцію Орієнтир для Повернення на місце. Диспечери мають використовувати цей Маркер мапи у випадках з інцидентами з масовими жертвами, де необхідно багато перевезень постраждалих, щоб Рятувальники могли бути направленими на місце події, просто натиснувши на Додавання транспортування в мобільному додатку після завершення попереднього транспортування постраждалого.

    Дивіться у відео, як це працює на практиці:



    Шляхи

    Шляхи це лінійні маршрути та/або лінії, які можна використовувати для представлення шляхів макрорівня (напр., траєкторії ураганів, шляхи торнадо) та/або мікрорівневі шляхи (напр., об’їзди, шляхи евакуації, “гарячі точки”)

    Для додавання Шляху:

    1. Натисніть кнопку Додати маршрут (шлях)
    2. На мапі клікніть мишою там, де хотіли б позначити початок шляху
    3. Додайте на мапі вершини шляху (додаткові точки) за допомогою кліку миші
    4. Щоб завершити створення шляху, натисніть ще раз на останній доданій вершині шляху, не переміщуючи мишу
    5. Оберіть Тип Маршруту з випадаючого переліку
    6. Оберіть Колір
    7. Оберіть Шар мапи, на якому має розміщуватись цей маркер
    8. Введіть Назву маркеру (обов’язково) та Коментар (за бажанням)
    9. Завантажте зображення для цього маркеру з вашого комп’ютера
    10. Натисніть Створити


    Зони

    Зони – це території особливої уваги (напр., підтоплення, територія обслуговування, гаряча/тепла/холодна зони).

    Для додавання зони:

    1. Натисніть кнопку Додати Зону
    2. Клікніть мишою на мапі, де ви хотіли б почати позначати зону
    3. Додайте додаткові вершини зони за допомогою кліків миші на мапі
    4. Замкніть зону кліком миші на першій вершині створеної зони (там, де ви її почали)
    5. Оберіть Тип Зони з випадаючого переліку
    6. Оберіть Колір для іконки маркеру
    7. Оберіть Шар мапи, на якому має розміщуватись ця зона
    8. Введіть Назву позначки зони (обов’язково) та Коментар (за бажанням)
    9. Завантажте зображення для цього маркеру з вашого комп’ютера
    10. Натисніть Створити, щоб завершити

    Небезпеки

    Небезпеки це маркери, аналогічні Орієнтирам (це фіксовані точки). Але Небезпеки – тимчасові, та мають інші кольори, таким чином, їх легко впізнати Рятувальнику в мобільному додатку на мапі

    Для додавання Небезпеки на мапу дотримуйтесь інструкцій щодо додавання Орієнтирів.



    Редагування та Видалення маркерів

    Для редагування маркерів мапи:

    1. Натисніть іконку Редагування
    2. Натисніть Маркер мапи, який ви хочете редагувати
    3. Якщо ви хочете редагувати Назву або Коментар, натисніть Редагувати інформацію, у відкритому вікні редагуйте інформацію
    4. Потім натисніть Оновити інформацію (не показано на мал.)
    5. Якщо ви хочете змінити форму Шляхів та Зон, натисніть на вершину, яку ви хочете змінити, і потягніть (не відпускаючи) її на місце, куди ви хочете її перемістити Або якщо ви хочете змінити місцерозташування Орієнтиру чи Небезпеки натисніть і потягніть (не відпускаючи) маркер на нове місце на мапі
    6. Підтвердіть або скасуйте зміни у вікні, що з’явилось
    7. По завершенню редагування натисніть кнопку Оновити мапу для оновлення та збереження здійсненних редагувань.


    Для видалення маркерів мапи:

    1. Натисніть іконку Видалення
    2. Для видалення Орієнтиру або Небезпеки, натисніть на маркер, який ви хочете видалити, та він зникне
    3. Для видалення Шляхів та Зон, клацніть на сегменті лінії або області зони (але не на самому маркері), тоді шлях / зона зникне
    4. Натисніть Оновити мапу для підтвердження здійсненних змін.
    Tags:Dispatcher Guide
    Related Articles
    • Функція Чати
    • Налаштування оповіщень та звуку
    • Картки пацієнтів
    • Документація, яку Рятувальники додають вручну
    • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
    Previous
    Повідомлення про прибуття
    Next
    Функція Чати

    Dispatcher Resources

    Responder Resources

    Downloads

    Status

    Contact Us:

     [email protected]

     ENG +1.218.4 BEACON

    (+1.218.423.2266)

     ESP +1.787.336.0123

    *These are not emergency phone numbers.
    In case of emergencies, please call your local emergency service.
    • Privacy Policy
    • Terms of Use
    • ©2025 TREK MEDICS INTL ALL RIGHTS RESERVED