• Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish
  • Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish

Dispatcher Resources

home/Documentation/Dispatcher Resources
  • Ресурси для Диспетчера
    • Початок роботи
      • Навігація по головному екрану
      • Меню профілю
      • Панель Рятувальників
      • Панель Активні інциденти
      • Налаштування (ᵐ)
    • Ключові Функції
      • Додавання та Редагування Рятувальників (ᵐ)
      • Вибір Типу рятувальника (ᵐ)
      • Додавання та Редагування Web користувачів (ᵐ)
      • Шари Мапи
      • Опції Транспортування
        • Додавання пункту призначення транспортування
        • Повідомлення про прибуття
      • Редагування Мапи
      • Функція Чати
      • Натисни й кажи
      • Панель створення інцидентів
        • Створення інцидентів
        • Пріоритет інциденту
        • Типи оповіщення
        • Мітки рятувальників (теги)
        • Призначення рятувальників
        • Спеціальні мітки інцидентів (Клас, Категорія, Тип)
      • Автоматизація диспетчеризації
        • Транслювання оповіщення
        • Бажаний час прибуття
        • Вікна підтверджень
    • Використання SMS функцій
      • Переписка через SMS повідомлення
      • Додавання SMS Диспетчера
      • Створення оповіщення про інцидент SMS-повідомленням
    • Звітність
      • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
        • Документація, яку Рятувальники додають вручну
          • Картки пацієнтів
      • Більше ресурсів для Диспетчера
        • Практичні завдання (pdf)
    • Ресурси для Рятувальника
      • Інтерфейс SMS
        • Повна інструкція для SMS користувачів
        • Каталог SMS кодів
        • Додавання нотатків до Інциденту (SMS)
        • Запит Додаткових ресурсів (SMS)
      • Інтерфейс мобільного додатку
        • ТУР по мобільному додатку Beacon
        • Початок роботи
          • Головний екран
          • Функціонал Мапи
          • Бокова панель
          • Керування рятувальниками
        • Робочі процеси реагування
          • Сповіщення про інцидент
          • В дорозі
          • Прибуття на місце
          • Пункт призначення транспортування
          • Завершення інциденту
          • Підсумок часу реагування
        • Документація
          • Додавання нотаток до інциденту (Мобільний додаток)
          • Картки пацієнтів
        • Інші функції
          • Чати в мобільному додатку
          • Натисни й кажи (Push-To-Talk)
          • Створення оповіщень про нові інциденти
          • Пріоритет інциденту
          • Інтерактивні повідомлення
          • Спеціальні дозволи для користувачів мобільного додатку
          • Налаштування мобільного додатку
    • Картки пацієнтів
      • Знайомство з функцією Картки пацієнтів
      • Налаштування Карток пацієнтів
      • Функція Картки пацієнтів в Мобільному додатку
      • Функція Картки пацієнтів у Web додатку
    • Підказки та Вправи
      • Веб Диспетчер
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Перевезення пацієнтів
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Тільки реагування
      • Диспетчер Практичні Bправи (pdf)
      • SMS Рятувальника: Тільки реагування
      • Налаштування оповіщень та звуку
    • Відео
    • Статус

    Мітки рятувальників (теги)

    Про Мітки рятувальників

    Мітки рятувальників допомагають Диспетчерам бути більш вибірковими при обранні рятувальників, які отримуватимуть оповіщення про нові інциденти (Тип – Транслювання оповіщення), коли створюють оповіщення про нові інциденти. Мітки рятувальників особливо корисні при великій кількості рятувальників, які розподілені на великій географічній території, або із різноманітними атрибутивними типами (напр., спеціальності, тренування, освіта, ресурси, тощо).

    Перейти до розділу:

    • КРОК 1 – Налаштування міток
    • КРОК 2 – Додавання міток до профілю рятувальника
    • КРОК 3 – Створення інциденту з використанням Міток рятувальників
    • Додаткові примітки

    Подивіться відео про Мітки рятувальників або продовжуйте читати:


    КРОК 1 – Налаштування Міток рятувальників:

    Для створення Міток ваших Зон або Груп:

    1. Перейдіть на Сторінку налаштувань у веб додатку Beacon та опустіться вниз до Налаштування Міток
    2. Введіть назву вашої мітки
    3. Натисніть Створити
    4. Ваша мітка з’явиться у переліку міток нижче
    5. Ви можете редагувати або видалити Мітку, використовуючи відповідні кнопки

    По закінченні поверніться до Головного екрану.


    КРОК 2 – Додавання міток до профілю рятувальника

    Далі ви хочете додати відповідні мітки кожному рятувальнику, тож перейдіть до сторінки Керування рятувальниками та оберіть рятувальника, якому призначатимете мітки. Натисніть іконку Редагувати праворуч від його імені.

    Для кожного рятувальника виконайте наступні кроки:

    1. натисніть на стрілочку в розділі Мітки
    2. Оберіть всі необхідні мітки
    3. Обрані мітки з’являться у рядку одразу над цим переліком
    4. Клацніть де завгодно поза цього меню, і воно закриється
    5. Натисніть кнопку Зберегти (не показано на мал.)

    Повторіть ці кроки для кожного рятувальника. По закінченню поверніться на Головний екран.

    Після додавання Міток всім рятувальникам, поверніться до Головного екрану. Рятувальники, яким було призначено мітки, матимуть відповідну іконку із кількістю міток (можна призначати одному рятувальнику різні мітки у відповідності до бажаного варіанту групування рятувальників, напр., один рятувальник може бути в певному мкрн та бути парамедиком, тож в нього буде 2 мітки).


    КРОК 3 – Створення інциденту з використанням Міток рятувальників

    Щоб створити сповіщення про інцидент, використовуючи Мітки зон/груп виконайте наступні кроки:

    1. Відкрийте панель Створити новий інцидент
    2. Розмістіть Маркер інциденту на мапі, перевірте та при необхідності відкорегуйте адресу в полі Адреса
    3. Після заповнення всіх відповідних рядків далі натисніть кнопку Обрати мітки в кінці цієї форми
    4. У вікні, що з’явилось, клацніть «+» біля відповідної назви мітки, яку хочете обрати (за необхідності повторіть те саме для інших міток), для оповіщення саме тих рятувальників, кому призначені обрані вами зараз мітки.
    5. Вибрані мітки (теги) з’являтимуться вище в цьому ж вікні
    6. Натисніть кнопку Обрати
    7. Після закриття вікна з мітками вибрані теги з’являться у формі створення інциденту тут. Щоб видалити мітку, натисніть “X” у відповідному тегу.


    Додаткові примітки

    Ось деякі інші моменти, про які слід пам’ятати при використанні Міток рятувальників:

    • Мітки рятувальників корисні для визначення: які рятувальники мають отримати сповіщення про нові інциденти, а які не мають.
    • Коли НЕ обрано жодної мітки рятувальника, всі Доступні рятувальники отримають сповіщення.
    • Коли обрані одна і більше Міток рятувальників, ТІЛЬКИ рятувальники з цими мітками отримають сповіщення.
    • Коли всі Мітки рятувальників обрані, Доступні рятувальники БЕЗ міток, не отримають сповіщення.
    • При обранні певної Мітки рятувальника ви все одно можете призначити на цей інцидент Рятувальника, в якого немає цієї мітки:
      • Наприклад, ви транслюєте сповіщення рятувальникам із міткою Зона-Х, ви також можете призначити вручну рятувальника з міткою Зона-Y.
    • Використовуючи мітки зон для організації рятувальників по географічному принципу, мітки рятувальникам мають бути призначені у відповідності до місць їхнього реагування, а не місця їхнього проживання.
      • Наприклад, Рятувальник проживає в Зоні-А, але працює в Зоні-B, та має можливість реагувати в Зоні-С. В такому випадку всі три мітки Зон мають бути надані цьому рятувальнику.
    Related Articles
    • Функція Чати
    • Налаштування оповіщень та звуку
    • Картки пацієнтів
    • Документація, яку Рятувальники додають вручну
    • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
    Previous
    Типи оповіщення
    Next
    Призначення рятувальників

    Dispatcher Resources

    Responder Resources

    Downloads

    Status

    Contact Us:

     [email protected]

     ENG +1.218.4 BEACON

    (+1.218.423.2266)

     ESP +1.787.336.0123

    *These are not emergency phone numbers.
    In case of emergencies, please call your local emergency service.
    • Privacy Policy
    • Terms of Use
    • ©2025 TREK MEDICS INTL ALL RIGHTS RESERVED