• Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish
  • Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish

Dispatcher Resources

home/Documentation/Dispatcher Resources
  • Ресурси для Диспетчера
    • Початок роботи
      • Навігація по головному екрану
      • Меню профілю
      • Панель Рятувальників
      • Панель Активні інциденти
      • Налаштування (ᵐ)
    • Ключові Функції
      • Додавання та Редагування Рятувальників (ᵐ)
      • Вибір Типу рятувальника (ᵐ)
      • Додавання та Редагування Web користувачів (ᵐ)
      • Шари Мапи
      • Опції Транспортування
        • Додавання пункту призначення транспортування
        • Повідомлення про прибуття
      • Редагування Мапи
      • Функція Чати
      • Натисни й кажи
      • Панель створення інцидентів
        • Створення інцидентів
        • Пріоритет інциденту
        • Типи оповіщення
        • Мітки рятувальників (теги)
        • Призначення рятувальників
        • Спеціальні мітки інцидентів (Клас, Категорія, Тип)
      • Автоматизація диспетчеризації
        • Транслювання оповіщення
        • Бажаний час прибуття
        • Вікна підтверджень
    • Використання SMS функцій
      • Переписка через SMS повідомлення
      • Додавання SMS Диспетчера
      • Створення оповіщення про інцидент SMS-повідомленням
    • Звітність
      • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
        • Документація, яку Рятувальники додають вручну
          • Картки пацієнтів
      • Більше ресурсів для Диспетчера
        • Практичні завдання (pdf)
    • Ресурси для Рятувальника
      • Інтерфейс SMS
        • Повна інструкція для SMS користувачів
        • Каталог SMS кодів
        • Додавання нотатків до Інциденту (SMS)
        • Запит Додаткових ресурсів (SMS)
      • Інтерфейс мобільного додатку
        • ТУР по мобільному додатку Beacon
        • Початок роботи
          • Головний екран
          • Функціонал Мапи
          • Бокова панель
          • Керування рятувальниками
        • Робочі процеси реагування
          • Сповіщення про інцидент
          • В дорозі
          • Прибуття на місце
          • Пункт призначення транспортування
          • Завершення інциденту
          • Підсумок часу реагування
        • Документація
          • Додавання нотаток до інциденту (Мобільний додаток)
          • Картки пацієнтів
        • Інші функції
          • Чати в мобільному додатку
          • Натисни й кажи (Push-To-Talk)
          • Створення оповіщень про нові інциденти
          • Пріоритет інциденту
          • Інтерактивні повідомлення
          • Спеціальні дозволи для користувачів мобільного додатку
          • Налаштування мобільного додатку
    • Картки пацієнтів
      • Знайомство з функцією Картки пацієнтів
      • Налаштування Карток пацієнтів
      • Функція Картки пацієнтів в Мобільному додатку
      • Функція Картки пацієнтів у Web додатку
    • Підказки та Вправи
      • Веб Диспетчер
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Перевезення пацієнтів
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Тільки реагування
      • Диспетчер Практичні Bправи (pdf)
      • SMS Рятувальника: Тільки реагування
      • Налаштування оповіщень та звуку
    • Відео
    • Статус

    Панель Рятувальників

    1. Керування – Натисніть тут для додавання/редагування/ видалення рятувальників
    2. Призначені Рятувальники – Рятувальники, які були призначені до реагування на інцидент, відображатимуться в переліку Червоного, Жовтого або Синього кольору в залежності від Пріоритету Інциденту
    3. Доступні Рятувальники – Зелені іконки представляють рятувальників, які доступні для реагування на інцидент, але ще не призначені.
      • Якщо Рятувальник увімкнув на власному пристрої дозвіл на GPS відстеження, диспетчери можуть клікнути на його (її) іконку, щоб побачити його актуальну (останню записану) географічну гео-локацію.
    4. Відкриття додатку VoIP для відкриття додатку в мобільному телефоні Рятувальника (напр., Skype)
    5. Відкрити приватний чат з Рятувальником
      • Примітка: Якщо перед іменем Рятувальника пише “SMS”, це означає, що Рятувальник комунікує з програмою Beacon через SMS. Якщо відображається тільки ім’я рятувальника, це означає, що він (вона) використовує наразі мобільний додаток (мобільні дані) при комунікації з програмою Beacon. Через характер SMS повідомлень Beacon обробляє два режими комунікацій окремо.
    6. Скасування Рятувальника від реагування на інцидент – Натисніть тут, щоб скасувати участь в реагуванні на інцидент Призначеного Рятувальника та дозволити йому (їй) отримувати сповіщення про нові інциденти.
    7. Розгорнути / Згорнути Картку Рятувальника – Натисніть, щоб розгорнути картку рятувальника та переглянути додаткову інформацію щодо його статусу в поточному реагуванні, тощо.
    8. Статус Рятувальника – Описує поточний статус Рятувальника в робочій послідовності процесу реагування на інцидент.
    9. Один значок інциденту – відображає номер інциденту, до якого Рятувальник наразі призначений (або заплановано призначити)
    10. Декілька значків інцидентів – Якщо відображається декілька значків інциденту, то перший відображає номер інциденту, до якого наразі призначений Рятувальник (або заплановано призначити), додаткові – номери інцидентів, до яких буде призначено Рятувальника після завершення реагування на поточний інцидент.
    11. Теги Рятувальника – Іконка тегу відображатиме кількість міток (тегів), проставлених для призначення рятувальників. Наведіть курсор миші на нього, щоб побачити список тегів.
    12. Кнопка Виходу – Натисніть на кнопку виходу для змінення статусу Рятувальника з На службі/Доступний на Не на службі. Для входу та позначення статусу знову На службі/Доступний натисніть кнопку Керувати у верхній частині панелі
    Tags:Dispatcher Guide
    Related Articles
    • Функція Чати
    • Налаштування оповіщень та звуку
    • Картки пацієнтів
    • Документація, яку Рятувальники додають вручну
    • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
    Previous
    Меню профілю
    Next
    Панель Активні інциденти

    Dispatcher Resources

    Responder Resources

    Downloads

    Status

    Contact Us:

     [email protected]

     ENG +1.218.4 BEACON

    (+1.218.423.2266)

     ESP +1.787.336.0123

    *These are not emergency phone numbers.
    In case of emergencies, please call your local emergency service.
    • Privacy Policy
    • Terms of Use
    • ©2025 TREK MEDICS INTL ALL RIGHTS RESERVED