• Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish
  • Диспетчер
  • Рятувальник
  • Відео
  • FAQ
  • Статус
  • English
  • Spanish

Dispatcher Resources

home/Documentation/Dispatcher Resources
  • Ресурси для Диспетчера
    • Початок роботи
      • Навігація по головному екрану
      • Меню профілю
      • Панель Рятувальників
      • Панель Активні інциденти
      • Налаштування (ᵐ)
    • Ключові Функції
      • Додавання та Редагування Рятувальників (ᵐ)
      • Вибір Типу рятувальника (ᵐ)
      • Додавання та Редагування Web користувачів (ᵐ)
      • Шари Мапи
      • Опції Транспортування
        • Додавання пункту призначення транспортування
        • Повідомлення про прибуття
      • Редагування Мапи
      • Функція Чати
      • Натисни й кажи
      • Панель створення інцидентів
        • Створення інцидентів
        • Пріоритет інциденту
        • Типи оповіщення
        • Мітки рятувальників (теги)
        • Призначення рятувальників
        • Спеціальні мітки інцидентів (Клас, Категорія, Тип)
      • Автоматизація диспетчеризації
        • Транслювання оповіщення
        • Бажаний час прибуття
        • Вікна підтверджень
    • Використання SMS функцій
      • Переписка через SMS повідомлення
      • Додавання SMS Диспетчера
      • Створення оповіщення про інцидент SMS-повідомленням
    • Звітність
      • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
        • Документація, яку Рятувальники додають вручну
          • Картки пацієнтів
      • Більше ресурсів для Диспетчера
        • Практичні завдання (pdf)
    • Ресурси для Рятувальника
      • Інтерфейс SMS
        • Повна інструкція для SMS користувачів
        • Каталог SMS кодів
        • Додавання нотатків до Інциденту (SMS)
        • Запит Додаткових ресурсів (SMS)
      • Інтерфейс мобільного додатку
        • ТУР по мобільному додатку Beacon
        • Початок роботи
          • Головний екран
          • Функціонал Мапи
          • Бокова панель
          • Керування рятувальниками
        • Робочі процеси реагування
          • Сповіщення про інцидент
          • В дорозі
          • Прибуття на місце
          • Пункт призначення транспортування
          • Завершення інциденту
          • Підсумок часу реагування
        • Документація
          • Додавання нотаток до інциденту (Мобільний додаток)
          • Картки пацієнтів
        • Інші функції
          • Чати в мобільному додатку
          • Натисни й кажи (Push-To-Talk)
          • Створення оповіщень про нові інциденти
          • Пріоритет інциденту
          • Інтерактивні повідомлення
          • Спеціальні дозволи для користувачів мобільного додатку
          • Налаштування мобільного додатку
    • Картки пацієнтів
      • Знайомство з функцією Картки пацієнтів
      • Налаштування Карток пацієнтів
      • Функція Картки пацієнтів в Мобільному додатку
      • Функція Картки пацієнтів у Web додатку
    • Підказки та Вправи
      • Веб Диспетчер
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Перевезення пацієнтів
      • Мобільний додаток: Рятувальника — Тільки реагування
      • Диспетчер Практичні Bправи (pdf)
      • SMS Рятувальника: Тільки реагування
      • Налаштування оповіщень та звуку
    • Відео
    • Статус

    Навігація по головному екрану

    1. Кнопка На головну — Повертає до Головного екрану програми Beacon

    2. Меню Акаунту агенції — Доступ до різних акаунтів агенції (Центрів обробки даних) за умови їхньої доступності

    3. Сповіщення на Робочому столі — відображає оновлення інцидентів у реальному часі та сповіщення, які потребують втручання диспетчера

    4. Чат — Доступ до чатів для спілкування диспетчерів та рятувальників

    5. Маркери мапи — Перегляд та керування маркерами мапи та Пунктами призначення транспортування

    6. Меню профілю — Керування налаштуваннями акаунту та посилання на Сторінку служби підтримки

    7. Тисни-й-кажи— Надсилання голосових повідомлень у Загальний чат (All) безпосередньо з Дешборду (Детальніше про це – тут)
    8. Пошуковий рядок — Введіть та знайдіть локацію, місце на мапі або координати

    9. Пошук за UTM — Пошук місць за допомогою універсальних поперечних координат Меркатора

    10. Супутниковий вигляд — Перемикання на супутниковий вигляд мапи в Google мапах (не працює з OpenStreetMap)

    11. Пінгування рятувальників — Для відображення актуального місцезнаходження рятувальників на мапі (актуально тільки для тих рятувальників, хто використовує мобільний додаток ТА надав додатку дозвіл на передавання місцезнаходження мобільного пристрою програмі Beacon)

    12. Оновити — Натискання оновлює мапу на дешборді

    13. Інструменти редагування мапи — Натисніть, щоб дістатись інструментів для редагування мапи та додавання Пунктів призначення транспортування

    14. Меню Шарів мапи — Приховати/Показати групу маркерів мапи. (Детальніше тут)
    15. Меню — Натисніть стрілочку, що показує вниз (∨) для розгортання або згортання розділів меню.
    16. Панель інцидентів– Натисніть, щоб відкрити інтерфейс створення сповіщень про нові інциденти
    17. Панель Активних інцидентів — Перегляд та керування активними інцидентами

    18. Панель рятувальників — Перегляд та керування рятувальниками

    Tags:Dispatcher Guide
    Related Articles
    • Функція Чати
    • Налаштування оповіщень та звуку
    • Картки пацієнтів
    • Документація, яку Рятувальники додають вручну
    • Звіти, автоматично створені програмою Beacon
    Previous
    Початок роботи
    Next
    Меню профілю

    Dispatcher Resources

    Responder Resources

    Downloads

    Status

    Contact Us:

     [email protected]

     ENG +1.218.4 BEACON

    (+1.218.423.2266)

     ESP +1.787.336.0123

    *These are not emergency phone numbers.
    In case of emergencies, please call your local emergency service.
    • Privacy Policy
    • Terms of Use
    • ©2025 TREK MEDICS INTL ALL RIGHTS RESERVED