En la mayoría de los países, hay compañías que pueden ofrecerle esta pasrela o puerta SMS y un número dedicado para que lo use con Beacon. Puede ayudarnos a comenzar con Beacon lo antes posible ayudándonos a ubicar una puerta SMS. Si está familiarizado con las principales compañías de telecomunicaciones en su país o si tiene contactos en estas compañías, le recomendamos que se comunique con ellos para solicitar una puerta SMS. Las búsquedas en Internet también ayudarán a encontrar compañías locales que ofrezcan pasarelas para usar con Beacon, y es de esta forma como frecuentemente en Trek Medics encontramos a estas compañías.
No necesariamente, aunque definitivamente recomendamos usar la versión de la aplicación móvil siempre que sea posible. Con el fin de mantener bajos los costos de SMS para los servicios que no disfrutan de la mensajería de Internet, hay una variedad de tácticas que se pueden emplear para garantizar que se envíe la cantidad correcta de mensajes de texto:
Solo incluya respondientes activos– si no participan, son una gran causa de desperdicio, por lo que deben eliminarse de las listas de distribución.
Optimizar el nivel de cobertura en cada comunidad– haga coincidir el número de respondientes necesarios con el volumen real de llamadas para mantener una asignación de recursos eficiente
Introduzca la capacitación de Beacon desde el principio– no hay ninguna razón por la cual Beacon no pueda incorporarse a la capacitación médica desde el principio; no solo reduce el número de errores cometidos durante las operaciones regulares, sino que también ayuda a disminuir los que responden nerviosos e inexpertos que son propensos a cometer errores en entornos de alta presión
Técnicamente, Beacon lo permite. Pero nosotros no recomendamos enviar solicitudes de emergencia por mensaje de texto (lo que comúnmente se conoce como “texto al 911”). Escribir mensajes y enviarlos de un lado a otro con un despachador requiere mucho más tiempo que hablar directamente con el despachador, especialmente en teléfonos no inteligentes y para comunidades con menor conocimiento de tecnología. Además, las instrucciones previas a la llegada son difíciles de dar y realizar mientras se envían mensajes de texto. Imagine tratar de administrar RCP o administrar un medicamento mientras envía mensajes de texto con el despachador (versus con el altavoz).
No, no es posible registrarte ni usar Beacon si tu teléfono tiene dos SIM. Elije el número que quieres registrarte con Beacon y quite el otro. Despues puedes registrarte con Beacon y usarla sin problemas.
Las pasarelas SMS son números de teléfono dedicados que permiten a nuestro software Beacon enviar mensajes y recibir mensajes de sus primeros respondientes. De esta manera, los primeros respondientes pueden enviar sus respuestas de mensajes de texto cortos a un número de teléfono que se guarda fácilmente en sus contactos, y recibirán mensajes de este mismo número en cada etapa del incidente de emergencia.
Para Beacon, necesitará un código corto dedicado o un código largo. El código corto suele ser un número de 5 dígitos, mientras que los códigos largos son más largos.
Es posible que muchas empresas deseen proporcionarle un código corto compartido o un código largo- lo que significa que comparte un número con sus otros clientes. Sin embargo, esto normalmente no funcionará con Beacon porque compartir significa que los mensajes de texto deberán contener una palabra clave especial para decirle a la compañía dónde se deben enviar los mensajes de texto. Esto interrumpirá el flujo de trabajo normal de Beacon.
Además, es importante que el cordigo corto o largo sean bidireccionales. Esto permitirá que Beacon envíe y reciba mensajes de texto desde y hacia los que respondientes.
Otras preguntas relevantes incluyen:
- ¿Ofrecen códigos cortos/ código largo de demostración para que podamos asegurarnos de que funcionarán con Beacon?
- Si hay un proceso de solicitud, ¿cuánto tiempo tardaría en obtener un código corto / código largo?
- ¿Funcionará el código corto / código largo con todos los operadores de telefonía móvil en este país?
- ¿Hay un límite en la cantidad de mensajes de texto o caracteres por mensaje de texto que podemos enviar a través del código corto / código largo?
- ¿Puedes proporcionar información sobre precios?
- ¿Cuáles son los costos de instalación?
- ¿Cuáles son los costos mensuales / anuales?
- ¿Cuáles son los costos por mensaje de texto enviados?
