{"id":5502,"date":"2022-04-22T11:52:20","date_gmt":"2022-04-22T15:52:20","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/?post_type=manual_documentation&#038;p=5502"},"modified":"2024-03-29T09:11:09","modified_gmt":"2024-03-29T09:11:09","slug":"creando-un-incidente","status":"publish","type":"manual_documentation","link":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/documentation\/guia-para-despachadores\/funciones-principales\/creacion-de-incidentes\/creando-un-incidente\/","title":{"rendered":"Creando Un Incidente"},"content":{"rendered":"\n<p>Crear nuevos incidentes en Beacon puede ser tan sencillo como agregar la ubicaci\u00f3n, la descripci\u00f3n del incidente y oprimir en \u201cCrear\u201d. Tambi\u00e9n puede involucrar funciones m\u00e1s avanzadas. Esta p\u00e1gina describe a profundidad la gama completa de funciones disponibles para los despachadores cuando crean nuevos incidentes, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#nuevo-incidente\">Crear un incidente a trav\u00e9s del <em>Panel de Nuevo Incidente<\/em><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/documentation\/dispatcher-resources\/key-functions\/creating-incidents\/#3rdparty-mapping-integrations\">Integraci\u00f3n de Terceros para Mapas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/documentation\/dispatcher-resources\/key-functions\/creating-incidents\/#editing-incorrect-addresses\">Editar Direcci\u00f3n Incorrecta<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/documentation\/dispatcher-resources\/key-functions\/creating-incidents\/#1-locations-that-have-no-addresses\">Ubicaciones que no tienen direcci\u00f3n disponible<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/documentation\/dispatcher-resources\/key-functions\/creating-incidents\/#2-locations-within-parks\">Parques<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/documentation\/dispatcher-resources\/key-functions\/creating-incidents\/#3-locations-within-intersections\">Intersecciones<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/documentation\/dispatcher-resources\/key-functions\/creating-incidents\/#update-incident-location\">Actualizar Ubicaci\u00f3n de Incidente<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"nuevo-incidente\">Panel de Nuevo Incidente<\/h3>\n\n\n\n<p>Para crear un nuevo incidente y alertar respondedores:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/26_Create-incidents_ES_Dispatcher_Guide.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/26_Create-incidents_ES_Dispatcher_Guide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10247\" width=\"734\" height=\"638\" title=\"ENG Creating incidents graph\" srcset=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/26_Create-incidents_ES_Dispatcher_Guide.png 1920w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/26_Create-incidents_ES_Dispatcher_Guide-400x348.png 400w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/26_Create-incidents_ES_Dispatcher_Guide-1024x891.png 1024w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/26_Create-incidents_ES_Dispatcher_Guide-768x668.png 768w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/26_Create-incidents_ES_Dispatcher_Guide-1536x1336.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 734px) 100vw, 734px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la barra de men\u00fa a la izquierda, oprima en el s\u00edmbolo &nbsp;<strong>+<\/strong> &nbsp;para mostrar la pesta\u00f1a de<strong> Crear Nuevo Incidente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Introduzca la&nbsp;<strong>direcci\u00f3n<\/strong>&nbsp;(requerida)\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A.<\/strong>&nbsp;Oprima en el mapa para&nbsp;<strong>colocar el <em>marcador rojo<\/em><\/strong>&nbsp;donde se encuentra el incidente. La direcci\u00f3n se completar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B.<\/strong>&nbsp;Utilice la&nbsp;<strong>barra de b\u00fasqueda<\/strong>&nbsp;para ingresar la direcci\u00f3n f\u00edsica, los puntos de referencia cercanos o la latitud \/ longitud<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C.<\/strong> Edite la direcci\u00f3n, si es necesario (Esto no cambiar\u00e1 la ubicaci\u00f3n del <strong><em>marcador<\/em><\/strong><strong><em>rojo<\/em><\/strong> de incidente)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Agregue una&nbsp;<strong>descripci\u00f3n<\/strong>&nbsp;(requerida)\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es importante describir la ubicaci\u00f3n del incidente con precisi\u00f3n para los respondedores de SMS que no pueden usar el mapa para localizar el incidente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Ingrese el&nbsp;<strong>nombre y n\u00famero de la persona que llama<\/strong> (En caso de que necesite devolverle la llamada esta informaci\u00f3n solo est\u00e1 disponible para los Despachadores y no es compartida con los respondedores)<\/li>\n\n\n\n<li>Ingrese la&nbsp;<strong>clase, categor\u00eda y tipo del incidente<\/strong> (estos se pueden personalizar haciendo clic en el enlace \u201cEditar\u201d).<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione la <strong>Prioridad de Incidente<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Beacon ofrece la funci\u00f3n de elegir c\u00f3mo y cu\u00e1ndo <em>Despachar<\/em> personal de respuesta a un incidente. Aprenda todo sobre la Prioridad de Incidentes <a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/documentation\/guia-para-despachadores\/funciones-principales\/creacion-de-incidentes\/prioridad-de-incidente\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione el <strong>tipo de despacho<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00a1IMPORTANTE!<\/strong> Consulte<a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/documentation\/guia-para-despachadores\/funciones-principales\/creacion-de-incidentes\/tipos-de-despacho\/\"><em>Tipos de Despacho<\/em><\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las diferencias entre la&nbsp;<em>Alerta en Colectivo&nbsp;<\/em>y&nbsp;<em>Asignaci\u00f3n Directa de Respondedores.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00a1PRACTIQUE!<\/strong> Cuando haya le\u00eddo sobre los Tipos de Despacho <a href=\"https:\/\/media.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/responder-type-practice-exercises-v2_beacon-platform-training.pdf\">descargue este <em>PDF<\/em> con ejercicios de pr\u00e1ctica<\/a> para que pueda ver exactamente c\u00f3mo funciona cada uno.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione la <strong>Cantidad<\/strong> <strong>M\u00e1xima de Respondedores Asignados<\/strong> para este incidente<\/li>\n\n\n\n<li>Seleccione las <strong>Etiquetas de Respondedor <\/strong>seg\u00fan desee. Aprenda m\u00e1s sobre etiquetas <a href=\"https:\/\/www.trekmedics.org\/espanol\/guia-despachador\/etiquetas-de-zona-y-grupo\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Oprima \u201c<strong>Crear\u201d<\/strong>&nbsp;en la parte inferior del Panel de nuevo incidente para crear el incidente y enviar la alerta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>*Note:&nbsp;<strong>Latitude \/ Longitude<\/strong>&nbsp;should be entered using&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.geomidpoint.com\/latlon.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Signed Degrees format<\/a>: e.g.,&nbsp;<em>42.55782, -120.98657<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>To learn more about the&nbsp;<strong>Broadcast Alert<\/strong>&nbsp;and&nbsp;<strong>Assign Responder<\/strong>&nbsp;functions,&nbsp;<a href=\"\/documentation\/dispatcher-resources\/key-functions\/creating-incidents\/dispatch-types\/\">read the&nbsp;<em>Dispatch Types<\/em>&nbsp;page<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Solicitar actualizaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n de la persona que llama (testigo) a trav\u00e9s de SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:55px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Request-Location-Update_EN_Dispatcher_Guide.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Request-Location-Update_EN_Dispatcher_Guide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10969\" width=\"468\" height=\"321\" title=\"ENG Creating incidents graph\" srcset=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Request-Location-Update_EN_Dispatcher_Guide.png 756w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Request-Location-Update_EN_Dispatcher_Guide-400x275.png 400w\" sizes=\"(max-width: 468px) 100vw, 468px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los despachadores ahora pueden enviar un enlace por SMS al testigo que actualizar\u00e1 la ubicaci\u00f3n del incidente usando la ubicaci\u00f3n GPS de su dispositivo (solo para tel\u00e9fonos inteligentes\/conectados a Internet).<\/li>\n\n\n\n<li>Se debe proporcionar un n\u00famero de tel\u00e9fono de la persona que report\u00f3 el incidente (formato internacional) y marcar la casilla de verificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Despu\u00e9s de que se crea el incidente, el testigo recibir\u00e1 un SMS con un enlace \u00fanico para proporcionar la ubicaci\u00f3n GPS de su dispositivo m\u00f3vil a Beacon, que luego actualizar\u00e1 la ubicaci\u00f3n del incidente y notificar\u00e1 a todos los respondedores asignados sobre la ubicaci\u00f3n actualizada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">**<\/mark> Notas Adicionales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El testigo debe estar en la escena del incidente al usar el enlace de actualizaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El enlace de actualizaci\u00f3n de ubicaci\u00f3n solo se puede usar una vez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-alpha-channel-opacity has-background is-style-dots\" style=\"background-color:#757575;color:#757575\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Caller-Loc-Request_EN_Dispatcher_Guide.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Caller-Loc-Request_EN_Dispatcher_Guide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10977\" width=\"623\" height=\"378\" title=\"ENG Creating incidents graph\" srcset=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Caller-Loc-Request_EN_Dispatcher_Guide.png 1115w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Caller-Loc-Request_EN_Dispatcher_Guide-400x243.png 400w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Caller-Loc-Request_EN_Dispatcher_Guide-1024x622.png 1024w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Caller-Loc-Request_EN_Dispatcher_Guide-768x466.png 768w\" sizes=\"(max-width: 623px) 100vw, 623px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-alpha-channel-opacity has-background is-style-dots\" style=\"background-color:#757575;color:#757575\"\/>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al hacer clic en el enlace de Beacon recibido por SMS, el testigo ser\u00e1 dirigido a una p\u00e1gina de inicio que explica que Beacon utilizar\u00e1 la ubicaci\u00f3n GPS de su dispositivo para actualizar a los respondedores sobre la ubicaci\u00f3n del incidente.<\/li>\n\n\n\n<li>El testigo deber\u00e1 dar el consentimiento necesario para que la ubicaci\u00f3n de su dispositivo se comparta con Beacon.<\/li>\n\n\n\n<li>El testigo recibir\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n de que su ubicaci\u00f3n se captur\u00f3 y transmiti\u00f3 con \u00e9xito a los respondedores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"integrations\">Integraci\u00f3n de 3ros para Mapas<\/h3>\n\n\n\n<p>Beacon tiene integraciones adicionales para ayudar a transmitir ubicaciones precisas para los usuarios de SMS, que incluyen:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27_3rd-Party-Integration_ES_Dispatcher_Guide.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"768\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27_3rd-Party-Integration_ES_Dispatcher_Guide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10250\" title=\"3rd Party Map Integrations \u2013 Dispatcher Guide \u2013 Beacon Dispatch v5.0\" srcset=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27_3rd-Party-Integration_ES_Dispatcher_Guide.png 1920w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27_3rd-Party-Integration_ES_Dispatcher_Guide-400x160.png 400w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27_3rd-Party-Integration_ES_Dispatcher_Guide-1024x410.png 1024w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27_3rd-Party-Integration_ES_Dispatcher_Guide-768x307.png 768w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/27_3rd-Party-Integration_ES_Dispatcher_Guide-1536x614.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/what3words.com\/\">What3Words.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>GPS Coordinates<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Cuando una de estas casillas o ambas est\u00e1n marcadas, las coordenadas mostradas se incluir\u00e1n en los mensajes SMS enviados a los Respondedores. Las coordenadas de What3Words de la ubicaci\u00f3n del incidente no se env\u00edan a los respondedores que utilizan la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil porque la ubicaci\u00f3n ya se muestra en el mapa en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Beacon. Las coordenadas GPS de la ubicaci\u00f3n del incidente se pueden ver haciendo clic en el <a href=\"https:\/\/www.trekmedics.org\/espanol\/guia-respondedor\/alerta-del-incidente\/?swcfpc=1\">campo de Ubicaci\u00f3n del Incidente que se incluye en la Tarjeta de resumen del incidente.<\/a><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Calle m\u00e1s cercana que cruza<\/strong> \u2014 Al marcar esta casilla, se mostrar\u00e1 la m\u00e1s cercana en la tarjeta de resumen de incidentes tanto para los despachadores web como para los respondedores. <strong>Para los respondedores de SMS<\/strong>, la calle de cruce m\u00e1s cercana en la alerta de mensaje recibida se identificar\u00e1 con un s\u00edmbolo de numeral (<strong>#<\/strong>) seguido de la informaci\u00f3n de la calle de ubicaci\u00f3n actual del incidente y la calle de intersecci\u00f3n m\u00e1s cercana.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"edit\">Editar de Direcciones Incorrectas<\/h3>\n\n\n\n<p>Beacon utiliza bibliotecas de mapas para encontrar direcciones mediante un proceso de codificaci\u00f3n geogr\u00e1fica inversa (reverse geocoding). En resumen, esto significa que cuando hace clic en una ubicaci\u00f3n del mapa, Beacon busca las coordenadas GPS para ver qu\u00e9 direcci\u00f3n est\u00e1 vinculada a esas coordenadas. Si bien esto funciona bien en la mayor\u00eda de los casos, no es perfecto: algunos lugares no tienen una direcci\u00f3n f\u00edsica que se haya agregado a las bibliotecas o no tienen ninguna direcci\u00f3n. Afortunadamente, Beacon le permite editar estas direcciones para asegurarse de que est\u00e1 dando la descripci\u00f3n m\u00e1s precisa posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hay tres escenarios comunes que resultan en direcciones incorrectas y c\u00f3mo corregirlas:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"noaddress\">1. Ubicaciones que no tienen Direcci\u00f3n Disponible<\/h3>\n\n\n\n<p>A veces, la ubicaci\u00f3n que ha seleccionado simplemente no tiene una direcci\u00f3n f\u00edsica, por ejemplo, la orilla de un r\u00edo, un sendero de monta\u00f1a, un campo, etc. Cuando la biblioteca de mapas no tiene una direcci\u00f3n para brindarle, por lo general se muestra &#8220;carretera sin nombre&#8221; o alguna informaci\u00f3n que quiz\u00e1 no sea de mucha utilidad para su referencia. <br>La forma m\u00e1s f\u00e1cil de resolver este problema es:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Coloque el marcador de mapa exactamente donde lo desea<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme que la direcci\u00f3n no es precisa y luego<\/li>\n\n\n\n<li>Edite la direcci\u00f3n para que diga lo que desea<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>En la imagen a continuaci\u00f3n, puede ver que un testigo le dijo al despachador que el incidente ocurri\u00f3 en la desembocadura de Summerville Creek, pero esa no es una direcci\u00f3n que la biblioteca almacenar\u00eda, por lo que el despachador simplemente actualiza la direcci\u00f3n manualmente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Unnamed-Roads-Beacon-Dispatch-Platform-1024x642.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Unnamed-Roads-Beacon-Dispatch-Platform.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6628\" title=\"Unnamed Road \u2013 Incident Creation \u2013 Beacon Emergency Dispatch v5.0\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"parks\">2. Ubicaciones dentro de Parques<\/h3>\n\n\n\n<p>Los parques causan diferentes problemas que las ubicaciones sin direcciones, pero se manejan esencialmente de la misma manera \u2014 solo edite la direcci\u00f3n para que diga lo que quiere mostrar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, es importante estar atento a los parques porque colocar el marcador del mapa en la ubicaci\u00f3n correcta a menudo devolver\u00e1 una direcci\u00f3n. El problema es que la direcci\u00f3n suele ser el edificio m\u00e1s cercano, normalmente el que est\u00e1 al otro lado de la calle. Esto es problem\u00e1tico porque si los respondedores ven una direcci\u00f3n en su alerta, es probable que supongan que el incidente est\u00e1 en una direcci\u00f3n f\u00edsica y no en el parque al otro lado de la calle, especialmente si el incidente est\u00e1 en el medio del parque.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El despachador coloca el marcador del mapa en la esquina sureste del parque, como lo describe el testigo.<\/li>\n\n\n\n<li>Sin embargo, la direcci\u00f3n que muestra la biblioteca es una direcci\u00f3n f\u00edsica: 4616 Cortelyou Ave.<\/li>\n\n\n\n<li>4616 Cortelyou Ave.&nbsp;es en realidad una casa al otro lado de la calle del parque<\/li>\n\n\n\n<li>El despachador edita la direcci\u00f3n para mostrar la ubicaci\u00f3n correcta<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, el despachador agrega instrucciones adicionales para asegurarse de que los respondedores tengan una ubicaci\u00f3n lo m\u00e1s precisa posible.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Park-Locations-Beacon-Dispatch-Platform-1024x638.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Park-Locations-Beacon-Dispatch-Platform.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6630\" title=\"Park Locations \u2013 Dispatcher Guide \u2013 Beacon Dispatch v5.0\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"intersections\">3. Ubicaciones en Intersecciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Las intersecciones se manejan esencialmente de la misma manera que las dem\u00e1s: solo edite la direcci\u00f3n para que diga lo que necesita que diga. A veces, hemos visto que colocar el marcador de incidente puede mostrar una intersecci\u00f3n de forma predeterminada, pero no es consistente.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En la imagen puedes ver un ejemplo:<\/li>\n\n\n\n<li>El despachador coloca el marcador del mapa en la intersecci\u00f3n de W. 12th St. y 6th Ave., como lo describe el testigo.<\/li>\n\n\n\n<li>Sin embargo, la direcci\u00f3n que muestra la biblioteca es una direcci\u00f3n f\u00edsica: 485 6th Ave, que en realidad es un edificio.<\/li>\n\n\n\n<li>El despachador edita la direcci\u00f3n para mostrar la ubicaci\u00f3n correcta<\/li>\n\n\n\n<li>Luego, el despachador agrega instrucciones adicionales para asegurarse de que los respondedores tengan una ubicaci\u00f3n lo m\u00e1s precisa posible.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Intersections-Beacon-Dispatch-Platform-1024x613.jpg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Intersections-Beacon-Dispatch-Platform.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6632\" title=\"Intersections \u2013 Dispatcher Guide \u2013 Beacon Dispatch v5.0\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"update\">Actualizar Ubicaci\u00f3n de Incidente<\/h3>\n\n\n\n<p>A veces, la ubicaci\u00f3n del incidente deber\u00e1 actualizarse despu\u00e9s de que se haya creado el incidente. Siga estos pasos para actualizar la ubicaci\u00f3n del incidente:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/28_Update-Location_ES_Dispatcher_Guide.png\"><img decoding=\"async\" width=\"1920\" height=\"1019\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/28_Update-Location_ES_Dispatcher_Guide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10253\" title=\"Update Incident Location 1 \u2013 Beacon Emergency Dispatch \u2013 Dispatcher Guide\" srcset=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/28_Update-Location_ES_Dispatcher_Guide.png 1920w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/28_Update-Location_ES_Dispatcher_Guide-400x212.png 400w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/28_Update-Location_ES_Dispatcher_Guide-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/28_Update-Location_ES_Dispatcher_Guide-768x408.png 768w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/28_Update-Location_ES_Dispatcher_Guide-1536x815.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Expanda la tarjeta de resumen de incidente haciendo clic en la flecha<\/li>\n\n\n\n<li>Oprima&nbsp;<strong>Actualizar<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Hay diferentes formas en que los despachadores pueden actualizar la ubicaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\">\n<li><strong>Moviendo el Marcador de Incidente<\/strong>&nbsp;a la ubicaci\u00f3n actualizada<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilizando la Barra de B\u00fasqueda<\/strong>&nbsp;para buscar la direcci\u00f3n o las coordenadas (y luego mover el Marcador de incidentes a la ubicaci\u00f3n actualizada)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escribiendo una Ubicaci\u00f3n personalizada<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Oprima&nbsp;<strong>Confirmar<\/strong>&nbsp;cuando est\u00e9s satisfecho; la informaci\u00f3n actualizada y las coordenadas se enviar\u00e1n a los respondedores<\/li>\n\n\n\n<li>La direcci\u00f3n de ubicaci\u00f3n actualizada se mostrar\u00e1 aqu\u00ed.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actualizar la Descripci\u00f3n del Incidente<\/h3>\n\n\n\n<p>Los despachadores ahora pueden actualizar la descripci\u00f3n del incidente despu\u00e9s de que se haya creado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para actualizar la descripci\u00f3n de un incidente, abra la tarjeta de resumen de incidente y:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Update-Incident-Desc._1_EN_Dispatcher_Guide.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Update-Incident-Desc._1_EN_Dispatcher_Guide.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10983\" width=\"479\" height=\"420\" title=\"Update Incident Location 1 \u2013 Beacon Emergency Dispatch \u2013 Dispatcher Guide\" srcset=\"https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Update-Incident-Desc._1_EN_Dispatcher_Guide.png 1052w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Update-Incident-Desc._1_EN_Dispatcher_Guide-400x352.png 400w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Update-Incident-Desc._1_EN_Dispatcher_Guide-1024x900.png 1024w, https:\/\/docs.trekmedics.org\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Update-Incident-Desc._1_EN_Dispatcher_Guide-768x675.png 768w\" sizes=\"(max-width: 479px) 100vw, 479px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Haga click en el  <strong>\u00cdcono de Editar<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Actualice la descripci\u00f3n del incidente seg\u00fan sea necesario y haga clic en <strong>Confirmar<\/strong> cuando termine<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Una vez que se ha actualizado la descripci\u00f3n del incidente, todos los respondedores asignados reciben una notificaci\u00f3n autom\u00e1tica y un chat de la actualizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":6955,"menu_order":19,"template":"","manualdocumentationcategory":[64],"manual_doc_tag":[132,163],"class_list":["post-5502","manual_documentation","type-manual_documentation","status-publish","hentry","manualdocumentationcategory-dispatcher-resources-es","manual_doc_tag-guia-para-despachadores","manual_doc_tag-guia-de-despachador"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/5502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation"}],"about":[{"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_documentation"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/5502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10988,"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/5502\/revisions\/10988"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/6955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualdocumentationcategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manualdocumentationcategory?post=5502"},{"taxonomy":"manual_doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.trekmedics.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/manual_doc_tag?post=5502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}